互联网本地生活类APP搜索功能准确性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于本地生活类APP搜索功能准确性的调研,旨在了解您的使用体验,以帮助我们持续优化产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您最常使用哪个(或哪类)本地生活APP进行信息搜索?(如:美团、大众点评、饿了么、高德地图等)
美团/大众点评
饿了么/口碑
高德地图/百度地图
抖音/快手本地生活
其他
您使用该APP搜索功能的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对该APP搜索功能准确性的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您搜索一个具体商家(如餐厅、酒店)时,搜索结果与您预期目标的匹配度如何?
非常准确,总是第一个结果
比较准确,通常在前几个结果中
一般,需要翻看或筛选
不太准确,经常找不到
非常不准确
当您搜索一类服务或商品(如“火锅”、“健身房”、“鲜花”)时,搜索结果的相关性如何?
高度相关,都是我想找的
大部分相关,偶尔有无关结果
一般,相关与不相关结果混杂
大部分不相关,需要仔细筛选
完全无关
您认为哪些因素最影响搜索结果的准确性?(可多选)
关键词输入是否精确
商家信息更新是否及时
APP的搜索算法/推荐逻辑
地理位置定位的精度
用户历史行为数据的影响
商家推广/广告的干扰
其他
搜索结果中出现的“广告”或“推广”标识,是否影响了您对结果准确性的判断?
是,有明显干扰,降低了可信度
有一定影响,但可以接受
没有影响,我能清晰区分
不确定
当搜索结果不准确时,您通常会怎么做?
更换关键词重新搜索
使用筛选或排序功能
切换到其他APP搜索
放弃搜索
其他
基于您近期的使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐该APP的搜索功能?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
该APP的“智能提示”或“联想词”功能,对您快速找到准确信息有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助甚至干扰
搜索结果中提供的商家信息(如营业时间、人均消费、评分)的准确性如何?
非常准确,几乎无误
比较准确,偶尔有误
一般,时有错误
不太准确,错误较多
非常不准确
您希望搜索功能在哪些方面进行改进以提升准确性?(可多选)
提升自然语言理解能力(如支持口语化搜索)
优化地理位置和距离的匹配精度
减少低质量或虚假商家的曝光
提供更强大的筛选和排序选项
提高商家信息(如菜单、价格)的更新频率
让“广告”与“自然结果”的区分更明显
其他
与您使用过的其他同类APP相比,您给当前APP搜索功能的准确性打几分?(1分远低于平均水平,5分远高于平均水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因搜索结果不准确而错过优惠、订错服务或产生其他不便?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请描述一次您印象深刻的、因搜索结果不准确导致的不愉快体验(可选)。
    ____________
您是否愿意授权APP在匿名前提下,使用您的搜索和点击行为数据来优化算法,以提供更准确的结果?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于提升本地生活APP搜索功能的准确性,您还有什么其他建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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