互联网本地生活类APP多设备同步满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网本地生活类APP多设备同步功能的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更流畅、便捷的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用以下哪一类本地生活APP?
外卖订餐类(如美团、饿了么)
出行导航类(如高德地图、百度地图)
生活服务类(如大众点评、58同城)
酒店旅游类(如携程、同程)
其他
您通常会在哪些设备上使用上述APP?(可多选)
个人手机(主力)
个人平板电脑
工作电脑(网页版)
家庭智能电视/盒子
车载系统
其他智能设备(如手表)
您是否使用过同一APP账户在多个设备间登录并同步信息(如收藏夹、订单、地址等)?
频繁使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
整体而言,您对当前使用的APP在多设备间同步信息的流畅度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最希望同步的信息类型是什么?
个人资料与设置
收藏的商家/地点
历史订单/浏览记录
收货地址/常用地址
购物车/待支付订单
优惠券/会员权益
基于您的使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的多设备同步功能?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您在设备A上操作后(如添加收藏),切换到设备B时,信息同步的及时性如何?
几乎实时,瞬间可见
稍有延迟,但在可接受范围内
延迟明显,需要手动刷新
经常不同步或丢失信息
您在使用多设备同步功能时,遇到过哪些问题?(可多选)
登录状态频繁失效,需要重新登录
同步信息不完整或有错误
不同设备间界面或数据展示不一致
同步过程耗电或耗流量明显
隐私安全顾虑
未遇到过明显问题
如果同步出现问题,您通常会如何解决?
退出账号重新登录
卸载重装APP
清除缓存数据
联系客服寻求帮助
忽略不管,换设备或用其他方式
您对APP在多设备同步过程中的账户安全性(如防盗号、防异常登录)感到放心吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的多设备同步体验,授权APP在后台进行必要的网络连接与数据交换?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望未来在多设备同步方面增加或优化哪些功能?(可多选)
更智能的同步触发(如根据网络环境)
手动选择同步内容与时间
跨平台同步(如iOS与Android无缝衔接)
同步进度与状态可视化
离线操作后的冲突合并提示
与家人/朋友共享部分同步信息
您认为理想的多设备同步,应该更像以下哪种体验?
像云盘一样,所有设备看到完全相同的实时状态
像接力赛,在一台设备上开始的任务,可在另一台设备上无缝继续
像备份与恢复,可以手动选择将一台设备的数据覆盖到另一台
没有明确概念,稳定好用就行
请描述一次您印象最深刻的多设备同步使用经历(无论是好的还是坏的体验):
    ____________
总体来看,多设备同步功能对您使用该APP的粘性(依赖程度)有提升吗?
显著提升,已成为核心使用场景
有一定提升,带来便利
影响不大,有或没有都行
反而降低了体验,因为同步问题带来困扰
与同类竞品相比,您认为当前使用的APP在多设备同步功能上处于什么水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进互联网本地生活APP的多设备同步体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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