您最常使用的本地生活类APP是哪一个?
美团
大众点评
饿了么
口碑
携程/去哪儿(本地玩乐)
其他(请说明)
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
您通常使用该APP的主要目的是?(可多选)
查找/预订餐厅
外卖点餐
查找本地休闲娱乐活动(如电影、展览)
预订酒店/民宿
查找/购买生活服务(如家政、维修)
查看商家评价与攻略
领取优惠券/参与促销活动
其他
整体而言,您对该APP的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请评价该APP的【界面设计与操作流畅度】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【信息查找与搜索效率】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【商家/商品信息丰富度与准确性】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【用户评价与内容(如攻略、笔记)的真实性与参考价值】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【优惠活动力度与吸引力】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【客户服务质量与问题解决效率】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该APP的【个性化推荐(如“猜你喜欢”)的准确性】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在保护您的个人隐私和数据安全方面做得如何?
非常差,感到担忧
较差,有待加强
一般,没有特别感觉
较好,基本放心
非常好,完全信任
哪些因素最可能促使您【持续使用】当前这款APP?(可多选)
使用习惯,已形成依赖
商家/服务资源丰富
优惠力度大,性价比高
用户评价/内容社区质量高
界面好用,操作便捷
客户服务响应及时
会员体系/积分有吸引力
没有更好的替代品
哪些因素最可能促使您【减少使用或转向其他APP】?(可多选)
价格越来越贵,优惠减少
推送广告/营销信息过多
商家/商品质量参差不齐
虚假评价或“刷单”现象
界面改版后变得难用
客户服务体验差
个人隐私泄露担忧
出现了新的、更好的竞品
您是否愿意为该APP的某些高级功能或服务付费(如会员、免广告等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能
不太愿意
完全不愿意
您认为该APP最需要改进或增加的一个功能或服务是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市