您最常使用以下哪一类本地生活服务APP?
外卖/餐饮
出行/打车
酒店/住宿
电影/演出票务
休闲娱乐/玩乐
社区团购/生鲜
其他
您通常通过哪些渠道了解或下载新的本地生活APP?(可多选)
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告
线下活动/地推
网络文章/评测
短视频平台
搜索引擎
您平均每周使用本地生活类APP的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
很少使用
总体而言,您对目前主要使用的本地生活APP的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常使用的这个APP?(0分完全不可能,10分极有可能)
促使您愿意推荐一款APP的主要原因是什么?(可多选)
优惠力度大/性价比高
操作流程简单便捷
商品/服务种类丰富
配送/服务速度快
客服响应及时有效
界面设计美观清晰
会员体系/积分有价值
品牌信誉好
哪些因素最可能降低您的推荐意愿?(可多选)
频繁出现技术故障/闪退
价格不透明或存在隐性消费
推送广告过多过频
个人信息安全顾虑
售后服务差,处理问题慢
实际商品/服务与宣传不符
界面复杂,难以找到所需功能
您认为一款本地生活APP的“新人专属优惠”对您首次使用的吸引力有多大?
非常有吸引力,会因此尝试
有一定吸引力,是考虑因素之一
吸引力一般,更看重其他方面
几乎没有吸引力
您是否愿意为了获得更好的优惠或服务,授权APP访问您的部分个人信息(如位置、通讯录等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体用途
不太愿意
非常不愿意
当您对某次服务不满意时,您通常会如何做?
在APP内直接投诉或差评
联系客服寻求解决
不再使用该APP或该商家
在社交媒体上分享经历
默默忍受,下次注意
您如何看待APP内的“用户评价/晒图”功能?
非常重要,是决策的主要依据
比较重要,会参考但会甄别
一般,仅作辅助参考
不太重要,更相信自己的判断
几乎不看
您希望本地生活APP在未来增加或强化哪些功能?(可多选)
更智能的个性化推荐
更透明的价格与费用明细
更丰富的社交互动功能
更完善的环保/可持续选项
与线下实体更深的联动体验
更强大的AR/VR预览功能
一站式生活服务整合
相比单一功能APP,您是否更倾向于使用一个整合了多种本地生活服务的“超级APP”?
非常倾向,一个APP解决所有问题很方便
比较倾向,但担心功能臃肿
无所谓,哪个好用用哪个
不太倾向,更喜欢专业细分的APP
非常不倾向
您对目前本地生活APP在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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