华为云整体使用满意度调研

尊敬的华为云用户,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对华为云服务的整体使用体验与满意度,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化产品与服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您所在的公司/组织规模是?
10人以下
10-99人
100-499人
500-1999人
2000人以上
您在公司/组织中的角色与华为云使用的关系是?
技术决策者/架构师
运维/开发工程师
项目/产品经理
采购/财务
其他
您使用华为云的主要业务场景是?(单选最主要场景)
网站/应用托管
大数据分析与AI
云原生与容器化
数据存储与备份
企业上云与迁移
其他
您使用华为云的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言,您对华为云服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或同行推荐华为云?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价华为云产品的性能与稳定性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价华为云产品的功能丰富度与易用性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价华为云控制台/管理界面的操作便捷性与界面友好度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价华为云的技术文档、API文档的完整性与清晰度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价华为云计费模式的清晰度与合理性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到问题时,您对华为云工单/客服系统的响应速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到问题时,您对华为云技术支持人员的专业能力与问题解决效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华为云在哪些方面表现最为突出?(可多选)
产品性能与稳定性
产品功能与创新
安全性
性价比
客户服务与支持
生态与合作伙伴
全球化部署
其他
您认为华为云当前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
特定产品功能
控制台用户体验
技术文档与社区
产品定价策略
客户服务响应速度
技术支持专业深度
市场活动与品牌宣传
其他
与您使用过的其他主流云服务商(如AWS、Azure、阿里云、腾讯云等)相比,您认为华为云的整体竞争力如何?
显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
显著落后
未使用过其他云
未来一年,您所在公司/组织增加华为云使用预算的可能性是?
非常可能增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
非常可能减少/迁移
您对华为云的产品或服务有什么具体的表扬或肯定?
    ____________
您对华为云的产品或服务有什么具体的批评或改进建议?
    ____________
如果未来有新的云服务需求,您是否会优先考虑华为云?请简要说明原因。
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建