您最常使用或最熟悉的互联网云服务平台是?
阿里云
腾讯云
华为云
AWS (Amazon Web Services)
Azure (Microsoft Azure)
Google Cloud Platform
其他
您使用该云服务平台的主要角色是?
开发者 / 工程师
系统管理员 / 运维
产品经理 / 项目经理
企业决策者 / 管理者
学生 / 学习者
其他
您平均每周使用该云服务控制台(管理界面)的频率是?
总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐该云服务平台的用户界面(控制台)?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对平台整体视觉设计(如色彩、图标、排版)的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台界面布局与信息结构的清晰度进行评分(1-5分,1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台导航(菜单、搜索、返回等)的易用性进行评分(1-5分,1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台界面在哪些方面做得比较好?(可多选)
功能入口明确,易于查找
页面加载速度快
操作流程简洁高效
错误提示清晰易懂
帮助文档和引导完善
响应式设计(适配不同设备)
自定义和个性化设置
其他
您在使用平台时,最常遇到或最困扰的界面设计问题是什么?(可多选)
功能隐藏太深,难以找到
专业术语过多,不易理解
操作步骤繁琐
页面布局拥挤,信息过载
缺乏操作引导或新手教程
页面响应慢或卡顿
在不同浏览器或设备上显示异常
没有遇到明显问题
当您需要完成一项新任务(如创建一台云服务器)时,您通常如何开始?
直接使用顶部搜索框
在主导航菜单中逐级查找
使用产品概览页或快捷入口
查看官方文档或教程
询问同事或技术支持
请对平台提供的搜索功能的准确性和效率进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台提供的帮助系统(如文档、智能助手、工单引导)是否能有效解决您的问题?
总是能快速解决
大部分时候能解决
有时能解决,有时不能
很少能解决
几乎没用过
您更希望平台在未来的界面更新中,优先加强哪些特性?(可多选)
简化核心操作流程
提供更直观的可视化数据图表
增强个性化工作台定制
优化移动端使用体验
提供更多新手引导和情景化帮助
改进深色模式/主题切换
提升无障碍访问功能
其他
与其他同类云服务平台相比,您认为该平台的界面设计处于什么水平?
如果让您为该平台的界面设计提一个最迫切的改进建议,会是什么?
请描述一次您在使用该平台时,因界面设计问题而导致效率低下或产生困惑的具体经历。(可选)
您是否愿意参与后续更深入的可用性测试或访谈,以帮助我们改进设计?