您最常使用或最关注的互联网云服务平台是?
阿里云
腾讯云
华为云
百度智能云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他
您使用该云服务平台的主要角色是?
个人开发者/学习者
企业技术决策者/管理者
企业运维/开发人员
普通用户/访客
其他
您最常访问该云服务平台的哪个模块?
控制台/管理后台
产品文档/帮助中心
产品购买/计费页面
社区/技术支持论坛
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐该云服务平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最常访问的页面(如控制台)的初始加载速度进行评分(1分表示“非常慢”,5分表示“非常快”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么网络环境下访问该平台?
家庭宽带
公司/学校局域网
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
在您访问时,页面加载出现明显延迟(如白屏、转圈超过3秒)的频率是?
您认为哪些因素可能影响该平台的加载速度?(可多选)
自身网络状况
平台服务器性能/地域
页面设计复杂(如图表、动画过多)
浏览器兼容性问题
同时在线用户过多
不清楚
当页面加载缓慢时,您通常会怎么做?
耐心等待
刷新页面
检查自己的网络
切换到其他平台或服务
向平台客服反馈
请对平台在高峰时段(如工作日白天)的稳定性(加载速度波动小)进行评分(1分表示“非常不稳定”,5分表示“非常稳定”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉该平台的加载速度有何变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
加载速度是否影响您使用该平台特定功能的意愿?
严重影响,会放弃使用某些功能
有一定影响,会减少使用频率
影响不大,只要能完成工作即可
完全没有影响
您希望平台在提升加载速度方面优先改进哪些方面?(可多选)
优化服务器响应时间
压缩前端资源(如图片、JS/CSS文件)
采用更快的CDN(内容分发网络)
简化页面UI/交互设计
提供更多区域节点选择
其他
您是否曾因加载速度问题考虑过更换云服务提供商?
是,已经更换
是,正在考虑
否,但速度是重要考量因素
否,速度不是主要考量因素
请对平台产品文档/帮助中心的页面加载速度进行评分(1分表示“非常慢”,5分表示“非常快”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个可接受的云服务平台关键页面(如控制台)加载时间(从点击到完全显示)应该是?
如果该平台加载速度得到显著改善,您最希望体验到什么不同?
您是否愿意参与后续更深入的访谈或测试,以帮助平台进一步优化性能?
对于提升云服务平台的整体使用体验(包括但不限于加载速度),您还有什么其他建议或意见?