您最常使用以下哪一类互联网云服务平台？
公有云服务 (如AWS, 阿里云, 腾讯云)
SaaS应用 (如Office 365, 钉钉, 飞书)
企业私有云/混合云平台
个人云存储 (如百度网盘, iCloud)
其他
您最常使用哪种设备登录这些云服务平台？
个人电脑 (Windows/macOS)
工作电脑 (公司配发)
智能手机
平板电脑
其他
总体而言，您对当前主要使用的云服务平台登录过程的便捷性满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的登录方式是？
账号密码
手机短信验证码
第三方账号 (如微信、钉钉扫码)
生物识别 (指纹/面容)
动态令牌/硬件Key
您对【账号密码登录】方式的便捷性评价是？(1分=非常不便，5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【手机短信验证码登录】方式的便捷性评价是？(1分=非常不便，5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【第三方账号扫码登录】方式的便捷性评价是？(1分=非常不便，5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在登录环节，您遇到过哪些不便或困扰？（可多选）
验证码难以辨认
短信验证码接收延迟
第三方授权页面跳转慢/失败
密码复杂度要求过高/频繁更换
不同设备登录需要额外验证
界面不清晰，找不到登录入口
没有遇到明显问题
您是否开启过“记住密码”或“自动登录”功能？
总是开启
在个人设备上开启
从不开启，出于安全考虑
平台不提供此功能
您对登录过程中的安全验证强度与便捷性之间的平衡度评价如何？(1分=过于繁琐，5分=恰到好处)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您更换新设备首次登录时，流程是否顺畅？
非常顺畅，指引清晰
比较顺畅，但需要一些时间
一般，有些步骤令人困惑
比较麻烦，验证步骤多
非常麻烦，差点放弃登录
您希望未来登录方式在哪些方面进行优化？（可多选）
推广无密码登录 (如Passkey)
提高生物识别的兼容性与准确性
简化跨设备登录验证流程
提供更多可信任的第三方登录选项
增强一键登录的稳定性
优化登录页面的UI/UX设计
其他
基于整体的登录体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这个云服务平台？(0分=完全不可能，10分=极有可能)
与一年前相比，您感觉这些平台的登录体验有改善吗？
有明显改善
略有改善
感觉不到变化
反而变得更复杂了
不确定/没注意
请分享一个您印象最深刻的（好的或坏的）云服务平台登录体验，并简要描述原因。
对于提升云服务平台登录的便捷性与安全性，您还有哪些具体的建议或期望？