您在企业中担任的主要角色是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务
管理者/决策者
其他
您最常使用或最关注的互联网企业服务类产品属于哪个领域？
协同办公（如钉钉、飞书、企业微信）
客户关系管理（CRM）
人力资源管理（HRM）
企业资源计划（ERP）
项目管理
市场营销自动化
财务/报销
云存储/文档协作
其他
总体而言，您认为该产品现有功能的丰富程度如何？（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在以下哪些核心功能模块上已经比较完善？（可多选）
即时通讯与会议
任务管理与协作
审批流程
数据报表与分析
客户/联系人管理
文档创建与协同编辑
考勤与薪酬
应用集成与开放平台
其他
您认为该产品在以下哪些方面存在功能缺失或明显不足？（可多选）
高级数据分析与可视化
自动化工作流（如智能审批、数据同步）
与第三方系统的深度集成
移动端功能完整性
权限管理与数据安全
个性化定制与配置
API开放性与开发支持
国际化/多语言支持
其他
当您需要一项新功能时，通常如何解决？
使用产品内现有的替代功能勉强应对
寻找并购买/集成其他专门产品
向产品方提交需求并等待
内部自行开发或定制
暂时搁置需求
基于当前的功能丰富度，您有多大可能向同行或朋友推荐该产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为产品新增功能的频率如何？
非常快，总能及时看到新功能
比较快，基本能满足需求迭代
一般，感觉更新速度适中
比较慢，功能迭代滞后于需求
非常慢，很少看到实质性新功能
新功能的上线质量（如稳定性、易用性）如何？（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解产品的新功能？（可多选）
产品内更新公告或弹窗
官方帮助文档/博客
客户成功经理/销售通知
行业媒体或社群
自己偶然发现
其他
您认为产品现有功能的深度（即单个功能的可配置性和强大程度）如何？
非常深，可以满足复杂业务场景
比较深，大部分场景够用
一般，基本功能可用
比较浅，只能完成简单操作
非常浅，无法满足专业需求
请列举1-2个您最希望该产品增加或深度优化的具体功能。
面对功能丰富的产品，您最大的使用顾虑是什么？
功能太多太杂，学习成本高
核心功能不突出，难以找到
系统变得臃肿，影响性能
订阅费用随之上涨
没有明显顾虑
产品提供的功能培训或帮助文档，在帮助您掌握丰富功能方面的有效性如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同领域其他主要竞品相比，您认为该产品的功能丰富度处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解竞品
您认为一个理想的企业服务产品，其功能发展应更侧重于？（可多选）
做深核心场景，提供极致体验
拓宽应用边界，覆盖更多业务环节
强化开放集成，构建生态
提供高度可配置性，适应不同企业
保持简洁，通过少量精品功能取胜
对于平衡“功能丰富度”与“产品易用性”，您有什么具体的建议？
综合考虑功能、价格、服务等因素，您对当前产品的整体满意度是？
我们非常珍视您的意见。请留下任何关于产品功能方面的其他反馈或建议。