您所在的企业规模是？
1-50人（小型企业）
51-200人（中小型企业）
201-1000人（中型企业）
1000人以上（大型企业）
您在企业中的主要角色或岗位是？
企业主/创始人
高层管理者（如CEO、总监）
中层管理者（如部门经理）
产品/运营/市场人员
技术/研发人员
行政/财务/人事
其他
您使用本企业服务类产品的主要目的是？（可多选）
客户关系管理（CRM）
项目管理与协作
人力资源管理（HRM）
财务管理与报销
营销自动化与获客
数据分析与BI
内部沟通与办公
其他
总体而言，您对当前使用的产品在满足您核心业务需求方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们这款产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最常使用且认为最核心的功能模块有哪些？（请选择所有您常用的）
用户/客户管理
销售漏斗与商机跟踪
项目看板与任务分配
团队即时通讯与文档协作
数据报表与可视化分析
自动化工作流设置
审批流程（如报销、请假）
API接口与集成能力
其他
请评价【用户/客户管理】功能的实用性（如不常用，请选择“不适用”）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【数据报表与可视化分析】功能的实用性（如不常用，请选择“不适用”）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【自动化工作流设置】功能的实用性（如不常用，请选择“不适用”）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品功能的操作流程和学习成本如何？
非常复杂，难以掌握
比较复杂，需要一定学习
适中，易于上手
比较简单，容易上手
非常简单，无需学习
产品功能的响应速度和稳定性表现如何？
经常卡顿或出错，影响使用
偶尔有延迟或问题
基本稳定，响应速度一般
比较流畅，响应较快
非常流畅稳定，响应迅速
您在使用过程中，遇到过哪些主要问题或障碍？（可多选）
功能设计不符合实际业务场景
操作流程过于繁琐
界面不直观，难以找到所需功能
系统不稳定，经常出现bug或崩溃
数据同步不及时或有误
移动端体验差
客服支持响应慢或解决不了问题
与其他系统集成困难
未遇到明显问题
当您遇到问题或需要新功能时，获取帮助（如帮助文档、客服、社区）的便利性如何？
非常困难，难以获得有效帮助
比较困难
一般
比较便利
非常便利，能快速解决问题
与您了解或使用过的同类产品相比，您认为本产品在功能实用性上的竞争力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品未来最应优先改进或增加哪方面的功能？（请选择最关心的3项）
人工智能辅助决策（如智能分析、预测）
更强大的自定义与配置能力
更丰富的第三方应用集成
更深入的行业垂直解决方案
移动端功能的全面性与体验
数据安全与隐私保护增强
性能与系统稳定性提升
用户界面（UI）与交互体验优化
请具体描述一个您认为产品中设计得最实用、最能提升工作效率的功能点或场景。
请具体描述一个您认为最不实用、最需要改进或缺失的功能点，并说明原因。
基于目前的使用体验，您未来续费或升级服务的意愿如何？
对于提升产品功能的实用性和价值，您还有其他任何意见或建议吗？