您所在的企业规模是?
初创企业(1-50人)
中小企业(51-500人)
大型企业(501人以上)
您在企业中的角色与采购决策的相关性是?
决策者/最终审批人
主要评估与推荐者
使用者/需求提出者
不直接参与采购
您所在企业目前主要使用哪一类型的互联网企业服务产品?(可多选,但此处单选最核心的一项)
SaaS(软件即服务,如CRM、ERP、协同办公)
云计算与存储服务(如IaaS/PaaS)
营销与广告服务
数据与安全服务
其他
总体而言,您认为当前市场上主流互联网企业服务产品的定价透明度如何?(1分=极不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分衡量,您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要服务产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前主要使用的服务产品,其价格与所提供的价值匹配度如何?
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
在评估产品价格时,您最关注以下哪些定价模式或因素?
按用户/席位订阅
按使用量/资源消耗(如API调用、流量)
功能模块分级定价
长期合同折扣
免费增值模式
实施与培训等附加费用
价格是否清晰易懂
您认为当前服务商的定价策略(如涨价、功能拆分收费)是否灵活且合理?
非常灵活且合理
比较合理
一般
不太合理
非常僵化且不合理
您对服务商提供的客户支持、售后服务与当前价格水平的匹配度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,您会认为产品的价格是“不合理”的?(可多选)
核心功能被拆分,需额外付费
价格频繁上涨且幅度过大
隐藏费用多,总成本远超报价
性能不稳定或频繁故障
竞品提供相似功能但价格明显更低
售后服务响应慢、质量差
与1-2年前相比,您感觉同类企业服务的整体价格水平变化趋势是?
您更倾向于哪种付费周期?
月付
年付
多年付(如2-3年)
按需付费(随用随付)
请描述一次您认为“物超所值”或“价格严重不合理”的企业服务采购经历(可简述产品类型、价格点及原因)。
如果服务商提供更精细化的按需定制套餐(价格可能更高),您的接受度如何?
非常欢迎,愿意为精准匹配需求付费
比较感兴趣,会仔细评估
一般,取决于增值部分
不太感兴趣,更倾向标准化套餐
完全不感兴趣
您认为当前市场上的价格竞争是健康的(促进创新与服务提升)还是恶性的(导致质量下降)?(1分=完全恶性竞争,5分=完全健康竞争)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或对比企业服务产品的价格信息?(可多选)
服务商官网
第三方评测/比价平台
行业报告与咨询
同行/社群推荐
销售直接报价
招标与采购平台
在预算紧张的情况下,您会优先考虑削减哪类企业服务开支?
非核心业务支持工具
营销与获客类服务
基础设施(如云服务)
数据与安全管理
协同与办公效率工具
对于服务商优化定价策略,以提升您的满意度,您最重要的一个建议是什么?
基于本次调研所涉及的话题,您未来是否愿意参与更深入的访谈或产品测试?