您最常使用该企业服务类产品完成哪些核心工作？
即时通讯与协作
项目管理与任务分配
文档处理与共享
客户关系管理(CRM)
数据分析与报表
其他
您最频繁使用该产品的终端设备是什么？
Windows 电脑
macOS 电脑
手机（iOS系统）
手机（Android系统）
平板电脑（iPad）
平板电脑（Android）
网页浏览器（任何设备）
除了最频繁使用的设备，您还会在哪些其他终端上使用该产品？
Windows 电脑
macOS 电脑
手机（iOS系统）
手机（Android系统）
平板电脑（iPad）
平板电脑（Android）
网页浏览器
基本不在其他终端使用
总体而言，您对该产品在不同终端（电脑、手机、平板、网页）上功能一致性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在不同终端间切换使用时，数据（如消息、文件、任务进度）同步的及时性如何？
几乎实时，无缝衔接
稍有延迟，但可接受
延迟明显，影响工作
经常出现不同步或数据丢失
请评价该产品在【电脑端（Windows/macOS）】的界面布局与操作流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该产品在【手机端（iOS/Android）】的界面布局与操作流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在某个终端上可用的功能，在另一个终端上缺失或受限的情况？
如果上一题选择“经常”或“偶尔”，请具体说明是哪些功能在不同终端上存在差异？
产品在平板电脑（如iPad）上的使用体验，您认为更接近电脑端还是手机端？
更接近电脑端，功能完整
更接近手机端，便于触控
介于两者之间，有独特适配
未在平板上使用过
通过网页浏览器直接访问该产品，其功能完整性与独立客户端相比如何？
完全一致，甚至更好
主要功能都有，但部分高级功能缺失
仅能完成基础操作
很少使用网页版，无法评价
您认为当前产品在多终端兼容性方面，最需要改进的是什么？
界面与操作逻辑的统一性
核心功能的完整覆盖
数据同步的速度与稳定性
对不同屏幕尺寸的自适应
离线状态下的可用性
启动与加载速度
与其他设备/系统的联动（如投屏、外设）
基于您的多终端使用体验，您有多大可能向同行或朋友推荐这款产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾因跨终端体验不佳而考虑或已经寻找替代产品？
是，已经更换或正在考虑更换
曾有过念头，但尚未行动
从未考虑过，可以接受现状
您认为该产品的多终端兼容性，对您的工作效率影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何解决遇到的跨终端使用问题？（可多选逻辑已调整）
重启应用或设备
切换网络环境
联系同事或IT支持
在官方帮助中心或社区查找
忽略问题，换设备或用其他方式完成
通常没有问题需要解决
对于改善该产品的多终端体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您所在的企业规模是？
小型企业（少于50人）
中型企业（50-500人）
大型企业（500人以上）
您在企业中的角色更偏向于？
管理层/决策者
团队负责人/项目经理
普通员工/执行者
IT/技术支持人员