脉脉职场社交平台用户满意度调查

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对脉脉平台的使用体验与满意度,以帮助我们为您提供更优质的服务。您的所有回答将被严格保密,仅用于内部改进分析。
您使用脉脉平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用脉脉的主要目的是什么?
拓展人脉/寻找潜在合作机会
求职/了解招聘信息
获取行业资讯与动态
进行职场交流与问答
其他
您对脉脉平台整体界面的设计与易用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为脉脉的信息流(动态、文章)推荐内容与您的兴趣/职业相关性如何?
高度相关,非常有价值
比较相关,有一定价值
一般,时好时坏
不太相关,价值有限
完全不相关
您对脉脉的“人脉推荐”或“你可能认识的人”功能的准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过脉脉的哪些功能与他人建立联系或互动?(可多选)
发送站内私信
在动态/文章下评论
点赞或转发内容
通过“加好友”功能
参与群聊/圈子
参与匿名社区
您在脉脉上主动联系他人(如发送私信、添加好友)时,通常得到的回应率如何?
很高,大部分会回应
较高,超过一半会回应
一般,约一半会回应
较低,较少回应
很低,基本不回应
您对脉脉的私信沟通功能的便捷性与稳定性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为脉脉在保护用户隐私和信息安全方面的表现如何?
非常出色,很放心
比较好,基本放心
一般,有些顾虑
不太好,不太放心
很差,非常担心
您认为脉脉在哪些方面可以做得更好?(可多选)
信息内容质量与真实性
人脉推荐算法精准度
社区氛围与互动质量
求职招聘功能体验
平台界面与操作流畅度
客户服务响应速度
商业化广告的控制
脉脉上发布的招聘信息对您求职的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助/不关注
您对脉脉的匿名社区(如“职言”)的讨论氛围与内容质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过脉脉平台付费获取更高级的服务(如VIP会员、精准人脉推荐等)?
非常愿意
比较愿意
可能会考虑
不太愿意
完全不愿意
您最欣赏脉脉平台的哪一个功能或特点?请简要说明原因。
    ____________
您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用脉脉?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他职场/社交平台(如领英、BOSS直聘等)相比,您认为脉脉的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您对脉脉平台的客户服务(如问题反馈、账号申诉等)的响应速度与解决能力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望脉脉未来增加或强化哪些类型的功能?(可多选)
更精准的行业技能认证体系
线上/线下行业活动与沙龙
深度职业规划与辅导
企业背调与信用查询
更丰富的知识付费内容
协同办公工具集成
其他
总体来说,您对脉脉平台的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对脉脉平台还有哪些具体的改进建议或意见?
    ____________
基于您目前的体验,您未来使用脉脉的意愿会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

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