互联网社交类APP操作便捷性满意度调查

感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对常用社交类APP操作便捷性的真实感受,您的宝贵意见将帮助开发者优化产品体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用的社交类APP是以下哪一类?
即时通讯类(如微信、QQ)
内容社区类(如微博、小红书、知乎)
短视频/直播类(如抖音、快手)
职场社交类(如脉脉、领英)
其他
您主要通过哪些方式接触到新推出的社交APP?(可多选)
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告
网络文章/评测
线下活动或宣传
其他
您平均每天使用社交类APP的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
总体而言,您对当前主要使用的社交APP操作便捷性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您正在使用的这款社交APP?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的界面布局是否清晰、易于理解?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能找到
一般,需要时间适应
比较混乱,经常找不到
非常混乱,难以使用
您认为该APP的核心功能(如发布动态、发送消息、浏览内容)入口是否容易找到?
非常容易,触手可及
比较容易,稍加寻找即可
一般,有时需要搜索
比较困难,经常需要摸索
非常困难,几乎找不到
在使用过程中,您遇到过哪些影响操作便捷性的问题?(可多选)
功能入口隐藏过深
操作步骤过于繁琐
界面跳转逻辑混乱
图标/文字含义不明确
搜索功能不好用
消息/通知管理不便
个性化设置选项太少或太复杂
几乎没有遇到
该APP的搜索功能是否能快速、准确地帮您找到所需内容或用户?
非常快速准确
大部分情况下可以
一般,时好时坏
经常搜不到想要的内容
几乎不使用搜索功能
您对该APP的个性化设置(如隐私设置、通知管理、界面主题等)的便捷性评价如何?
设置项丰富且调整非常方便
设置项足够,调整比较方便
设置项基本够用,但调整路径较长
设置项不足或过于复杂,不易调整
很少或从不进行个性化设置
当APP推出新功能或改版时,您是否能快速适应并掌握其操作方法?
能,新功能引导清晰,很快上手
大部分能,需要自己稍作探索
一般,需要花一些时间适应
比较困难,经常怀念旧版
非常困难,觉得新版更难用
您认为以下哪些交互细节最能提升社交APP的操作便捷感?(可多选)
流畅的动画过渡效果
支持手势操作(如左滑删除、下拉刷新)
智能预测与快捷入口(如常用联系人置顶)
语音输入与转文字功能
深色模式与无障碍选项
多端同步与无缝切换
在您使用过的社交APP中,您认为哪一款在操作便捷性上做得最好?
微信
QQ
微博
小红书
抖音
快手
其他
感觉都差不多
请描述一次您在使用某款社交APP时,因操作不便而印象深刻的经历(例如:找不到某个功能、完成某个任务步骤过多等)。
    ____________
您是否愿意参与后续关于APP便捷性优化的深度访谈或测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于提升社交APP的操作便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的职业是?
在校学生
互联网/IT从业者
企业职员/管理者
专业人士(如教师、医生、律师等)
自由职业者
其他

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