互联网社交类APP流量消耗满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网社交类APP流量消耗情况的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,为您提供更流畅、更省流量的使用体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用的社交类APP是?
微信
QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎
其他
您平均每天使用社交类APP的时长大约是?
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您主要使用哪种网络环境访问社交APP?
几乎全用Wi-Fi
Wi-Fi为主,偶尔用移动数据
移动数据为主,偶尔用Wi-Fi
几乎全用移动数据
您是否关注过社交APP的流量消耗情况?
非常关注,会定期查看
比较关注,偶尔会查看
不太关注,除非流量告急
完全不关注
您对当前社交APP在Wi-Fi环境下的加载速度和流畅度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前社交APP在移动数据(4G/5G)环境下的加载速度和流畅度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交APP的流量消耗主要来源于哪些功能?(请选择最主要的一项)
自动播放视频/直播
高清图片加载
语音/视频通话
后台数据同步
其他
您使用过以下哪些方式来节省社交APP的流量消耗?
在APP内设置“非Wi-Fi环境下不自动播放视频”
关闭APP后台数据刷新
使用“省流模式”或“极速模式”
定期清理APP缓存
从未使用过任何省流量设置
您是否清楚如何在您常用的社交APP中设置流量节省选项?
非常清楚,且已设置
大概知道,但没设置
不太清楚
完全不知道有这类设置
您对社交APP提供的“省流模式”或类似功能的效果满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现某个社交APP异常消耗流量时,您通常会?
立即卸载该APP
查找原因并调整设置
向客服反馈
忽略,继续使用
您是否曾因为流量消耗问题而减少使用或卸载某个社交APP?
是,曾因此卸载过
是,曾因此减少使用
没有,但考虑过
完全没有
从流量消耗的角度,您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的社交APP?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望社交APP在流量优化方面提供哪些改进?
更智能的省流模式,自动适配网络
更清晰、详细的流量消耗统计(按功能/好友)
提供可自定义的图片/视频加载质量选项
优化后台进程,减少不必要的流量消耗
其他
您每月用于社交APP的移动数据流量大约占您总流量的多少?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
不清楚
总体而言,您对当前主要使用的社交APP在流量消耗控制方面的表现满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您因社交APP流量消耗问题而产生的不愉快经历,或提出您最具体的改进建议。
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