互联网社交类APP加载速度满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用的社交类APP加载速度的满意度与体验,您的宝贵意见将帮助我们推动产品优化。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您平时最常使用的社交类APP是?
微信
QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎
其他
您使用该APP的主要场景是?
日常即时通讯
浏览资讯/动态
观看短视频/直播
社区互动/发帖
游戏/娱乐
购物/生活服务
整体而言,您对该APP的启动速度(从点击图标到进入主界面)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对该APP内页面切换(如从主页进入聊天页)的加载速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在何种网络环境下使用该APP?
稳定Wi-Fi
移动数据(4G/5G)
信号较弱的Wi-Fi
信号较弱的移动数据
在网络状况良好时,您觉得该APP的加载速度表现如何?
非常快,几乎无等待
较快,偶尔有短暂加载
一般,有明显的加载过程
较慢,经常需要等待
在网络状况较差时,您觉得该APP的加载速度表现如何?
仍能接受,加载不算太慢
有明显延迟,但最终能加载
非常慢,经常加载失败或卡顿
几乎无法使用
您认为哪些功能的加载速度最需要优化?(可多选)
启动/冷启动
首页信息流刷新
图片/视频加载
聊天窗口/消息列表
发布动态/上传文件
搜索功能
个人中心/设置页面
与同类其他社交APP相比,您认为此APP的加载速度处于什么水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当APP加载过慢时,您通常会怎么做?
耐心等待
刷新页面
切换到其他APP,稍后再试
关闭APP后重新启动
检查网络或重启手机
加载速度慢是否曾影响您使用该APP的意愿或频率?
是,经常因此减少使用
是,偶尔会考虑少用
否,影响不大
否,完全不影响
基于您目前的加载速度体验,您有多大可能向朋友推荐这款APP?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能导致加载速度变慢?(可多选)
手机性能/型号较旧
APP安装包过大或缓存过多
服务器响应慢
网络运营商问题
同时运行程序过多
APP版本未更新
您是否尝试过通过清理缓存、更新版本等方式来提升加载速度?
是,有明显改善
是,但改善不明显
否,但知道可以这样做
否,不知道可以这样做
您对APP在加载过程中提供的反馈(如加载动画、进度提示)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受APP启动或页面切换的最长等待时间大约是?
2秒以内
2-5秒
5-10秒
10秒以上
请描述一次让您印象深刻的、因加载速度问题带来的不佳体验(如场景、具体功能)。
    ____________
为了提升加载速度,您愿意接受以下哪些调整?(可多选)
降低非关键图片/视频的默认画质
减少首页一次性加载的内容数量
增加更明显的加载状态提示
接受必要的功能模块按需加载
都不愿意接受
您的手机操作系统是?
iOS
Android
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
关于提升社交APP的加载速度,您还有其他具体的建议或期望吗?
    ____________

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