您在过去一年内，是否曾尝试过恢复社交APP（如微信、QQ、微博等）的聊天记录？
是，曾成功恢复
是，但恢复失败或未完全恢复
否，从未尝试过
您曾尝试恢复聊天记录的主要原因是？（可多选）
误删了重要对话
更换新手机/设备
APP故障或重装
手机系统升级/重置
其他原因
您主要通过哪种方式尝试恢复聊天记录？
使用APP自带的“恢复聊天记录”或“备份与恢复”功能
通过连接电脑，使用电脑端软件进行恢复
通过云端备份（如iCloud、手机厂商云服务）恢复
寻求第三方数据恢复软件或服务的帮助
其他
总体而言，您对所使用的社交APP提供的聊天记录恢复功能的易用性（如操作步骤清晰度、功能入口是否好找）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对恢复过程的速度（从开始操作到恢复完成所花费的时间）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最终恢复结果的完整性（成功恢复的聊天记录比例）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在恢复过程中，您是否遇到过以下困扰？
操作步骤复杂，难以理解
恢复速度太慢，等待时间长
恢复失败，且无明确错误提示
需要付费才能使用完整恢复功能
恢复后数据出现乱码或顺序错乱
未遇到明显困扰
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐该APP的聊天记录恢复功能？
您认为一个理想的聊天记录恢复功能，应具备哪些特性？（可多选）
操作极其简单，一键恢复
恢复速度快，无需长时间等待
支持选择性恢复（如按时间、联系人筛选）
提供清晰的恢复进度提示
完全免费
支持跨平台/设备恢复
恢复前可预览内容
其他
您是否愿意为更强大、可靠的聊天记录恢复功能付费？
愿意，如果价格合理且功能确实出色
不愿意，认为这应是APP提供的基础免费服务
视情况而定，取决于具体功能和价格
如果愿意付费，您能接受的单次恢复或月度/年度服务费的大致范围是？（如：10元以下/次，30元/年等）
您平时是否有主动备份聊天记录的习惯？
有，定期手动备份
有，开启了APP的自动备份功能
没有，很少或从不备份
如果您不常备份，主要原因是什么？（可多选）
觉得麻烦，操作繁琐
担心隐私安全问题
不清楚备份功能在哪里或如何操作
认为数据不重要，无需备份
手机存储空间不足
其他
在聊天记录的安全性（隐私保护）方面，您对当前社交APP的备份与恢复功能信任度如何？
非常信任，相信数据是加密且安全的
比较信任，但仍有少许顾虑
一般，持中立态度
不太信任，担心数据泄露
完全不信任
对于社交APP聊天记录的备份与恢复功能，您还有哪些具体的意见或建议？