互联网社交类APP卸载便捷性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网社交类APP卸载流程的用户体验调研。本问卷旨在了解您在卸载此类应用时的真实感受,以帮助开发者优化产品设计。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一年内卸载过几款社交类APP?
0款
1-3款
4-6款
7款及以上
您卸载社交类APP的主要原因有哪些?(可多选)
功能单一/无趣
占用过多存储空间
广告过多/推送频繁
隐私安全担忧
好友流失/活跃度低
界面设计不佳/体验差
找到了更好的替代品
其他
当您决定卸载一款社交APP时,寻找卸载入口的难度如何?
非常容易,一眼就能找到
比较容易,需要稍微找一下
一般,需要花费一些时间
比较困难,找了很久
非常困难,几乎找不到
您通常通过哪种方式卸载社交APP?
手机系统设置中的应用管理
手机桌面长按图标后卸载
应用商店内的管理功能
其他
请对您卸载社交APP的整体流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在卸载过程中,APP是否曾弹出挽留弹窗或优惠提示?
总是有
经常有
偶尔有
很少有
从未有过
这类挽留弹窗对您的卸载决策影响如何?
有很大影响,可能会因此放弃卸载
有一定影响,会犹豫一下
几乎没有影响,会坚持卸载
非常反感,加速卸载
卸载过程中,APP是否清晰说明了数据删除政策(如聊天记录、个人资料等)?
非常清晰,有明确提示
比较清晰,有简单说明
一般,说明比较模糊
几乎没有说明
完全没有说明
您是否担心卸载后个人数据(如聊天记录、照片)未被彻底清除?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
卸载操作完成后,系统反馈(如“卸载成功”提示)是否明确?
非常明确且及时
比较明确
一般,反馈不明显
几乎没有反馈
完全无反馈
从点击卸载到完成,您感觉整个过程耗时如何?
非常快(几秒钟内)
比较快
一般
比较慢
非常慢
您希望卸载流程在哪些方面进行改进?(可多选)
更显眼、易找的卸载入口
减少或取消挽留弹窗
提供更清晰的数据处理说明
提供一键注销账号并删除数据选项
加快卸载速度
提供卸载原因反馈入口
其他
与安装流程相比,您认为当前社交APP的卸载流程设计得如何?
卸载比安装便捷得多
卸载与安装差不多便捷
卸载比安装稍麻烦
卸载比安装麻烦得多
没有比较过
总体而言,您对当前主流社交APP的卸载便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一次让您印象深刻的(无论好或坏)卸载社交APP的经历。
    ____________
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常使用的手机操作系统是?
iOS
Android
HarmonyOS
其他

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