互联网社交类APP用户持续使用意愿与满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于互联网社交类APP使用体验的学术研究,旨在了解影响您持续使用意愿的关键因素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间!
您目前最常使用的社交类APP是?
微信/QQ
微博
小红书
抖音/快手
知乎
豆瓣
Soul/陌陌等
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您平均每次使用该APP的时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):该APP能有效满足我与朋友/家人保持联系的需求。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):该APP能有效满足我获取新闻/资讯的需求。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):该APP能有效满足我娱乐消遣(如看视频、段子)的需求。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):该APP能有效满足我学习知识、技能或获取专业建议的需求。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):该APP能有效满足我记录和分享个人生活(如照片、状态)的需求。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于APP核心功能的陈述进行评分(1-非常不同意,5-非常同意):该APP能有效满足我结识新朋友、拓展社交圈的需求。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在哪些方面的用户体验做得比较好?(可多选)
界面设计美观简洁
操作流畅,响应速度快
功能丰富且实用
内容推荐精准(如推荐我感兴趣的人或信息)
社交互动功能(如点赞、评论、私信)便捷
隐私保护设置完善
客服响应及时
哪些因素最可能促使您减少使用或卸载该APP?(可多选)
广告过多或干扰性强
信息流质量下降(如垃圾信息、低质内容)
感觉隐私安全受到威胁
好友活跃度下降
出现更吸引我的同类竞品
占用过多手机存储空间或电量
功能变得过于复杂
社区氛围变差(如杠精、网络暴力)
总的来说,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款APP?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您使用这款APP的总体时长是?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
未来半年内,您继续使用这款APP的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请对该APP的总体满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该APP有一项功能您希望立刻改进或增加,那会是什么?请简要描述。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员(企业/单位)
自由职业者
创业者/个体户
待业/求职中
退休

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