互联网社交类APP无障碍功能满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网社交类APP无障碍功能使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助开发者更好地优化产品,为所有用户提供更便捷、平等的社交体验。本次问卷匿名,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用的社交类APP是?
微信
QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎
其他
您使用该APP的主要场景是?
与亲友日常沟通
获取新闻资讯
观看短视频/直播
参与兴趣社区讨论
记录分享生活
工作/学习交流
您是否了解或使用过该APP的无障碍功能(如屏幕朗读、字幕、高对比度模式等)?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道
总体而言,您向有特殊需求的朋友推荐该APP无障碍功能的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP无障碍功能的【开启/关闭便捷性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP无障碍功能的【功能稳定性与流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP无障碍功能的【界面元素识别准确性】(如按钮、图片描述)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP无障碍功能的【操作逻辑与交互体验】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或认为哪些无障碍功能最为重要?(可多选)
屏幕朗读(读屏/旁白)
字幕/实时字幕
语音输入/语音控制
高对比度/色彩反转模式
字体大小/粗细调节
简化/放大手势
震动/声音反馈
其他辅助输入设备支持
您认为当前无障碍功能在哪些方面存在不足?(可多选)
功能覆盖不全(如部分界面无法朗读)
识别错误率高(如读错内容)
操作复杂,学习成本高
与APP核心功能冲突(如影响正常使用)
响应速度慢,卡顿
功能说明文档/引导不足
与其他设备/系统的兼容性问题
目前没有明显不足
当您在使用无障碍功能遇到问题时,通常如何解决?
自行摸索尝试
查看APP内帮助文档
在线搜索解决方案
向亲友或社群求助
向APP客服反馈
放弃使用该功能
您认为APP开发者对无障碍功能的重视程度如何?
非常重视,持续优化
比较重视,但改进缓慢
不太重视,功能简陋
完全不重视,形同虚设
不清楚
您是否愿意参与未来关于无障碍功能的测试或反馈活动?
非常愿意
看情况,有时间可以
不太愿意
完全不愿意
您对社交APP在【视频/直播内容】的无障碍支持(如更准确的字幕、音频描述)有何具体建议?
    ____________
您对社交APP在【图片/动态内容】的无障碍支持(如图片描述、表情含义解读)有何具体建议?
    ____________
除了现有功能,您还希望未来看到哪些创新的无障碍支持方式?
    ____________
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否有使用无障碍功能的长期需求或偏好?(非必答)
是,因视力障碍/弱视
是,因听力障碍/重听
是,因肢体活动不便
是,因认知/阅读障碍
是,个人使用偏好(如驾驶时)
否,仅为体验或帮助他人评估

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