请对淘宝App/网站的界面设计和操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对淘宝的商品搜索准确性和推荐相关性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为淘宝的商品信息（如图片、描述、参数）展示是否清晰、真实？
非常清晰真实
比较清晰真实
一般
不够清晰真实
非常不清晰真实
请对您在淘宝的购物流程体验（从浏览、下单到支付）进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在淘宝上购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文具
虚拟服务/卡券
其他
您对淘宝的售后服务（如退货、退款、纠纷处理）体验如何？
您认为淘宝在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量把控
打击虚假宣传/刷单
售后服务保障
物流配送速度
平台规则公平性
个性化推荐算法
客服响应效率
界面广告过多
您有多大可能向朋友或家人推荐使用淘宝？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他电商平台（如京东、拼多多等）相比，您认为淘宝的核心优势是？
商品种类最丰富
价格有竞争力
促销活动多
用户社区/内容生态好
支付/金融工具方便
无明显优势
您对淘宝的会员体系（如88VIP）和积分/优惠券活动的满意度如何？
请对淘宝的客户服务（包括智能客服和人工客服）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过淘宝的直播带货、逛逛等内容板块？
经常关注并购买
偶尔看看
知道但没兴趣
完全不知道
您对淘宝在数据隐私和安全方面的保护措施信任度如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均网购消费金额大约在？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上