您最常使用以下哪个类型的电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
社交电商类（如拼多多、小红书）
跨境电商类（如亚马逊海外购、天猫国际）
其他
总体而言，您对当前主要使用的电商平台的账号安全保护措施有多满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过或怀疑自己的电商账号存在安全风险（如异常登录、信息泄露、资金被盗等）？
是，曾亲身遇到过
是，曾怀疑过但未确认
否，从未遇到过
您认为当前电商平台在账号安全方面，哪些措施让您感到比较放心？（可多选）
登录密码保护
短信/邮箱验证码二次验证
生物识别（指纹/人脸）登录
异地登录提醒
设备绑定与管理
支付密码/小额免密支付设置
账号安全中心（可查看登录记录等）
以上都不放心
您认为当前电商平台在账号安全方面，最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）
注册环节的身份核验
登录环节的风险识别与拦截
支付环节的资金安全保障
个人隐私信息（如地址、电话）的保护
与第三方账号（如微信、支付宝）绑定的安全性
客服对安全问题的响应与处理效率
安全功能的使用引导与教育
其他
当您收到平台发送的“账号异常登录”或“安全风险”提醒时，您通常会？
立即查看并修改密码
通过官方渠道核实提醒真伪
觉得可能是诈骗信息，不予理会
不确定如何处理
基于您的使用体验，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的这个电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否了解并使用了该平台的“账号安全中心”或类似功能？
是，经常使用并查看
是，设置过但很少查看
知道有，但从未使用过
完全不知道有此功能
您对电商平台处理账号被盗、资金损失等安全事件时的客服响应与解决效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升账号安全，您个人已经采取了哪些措施？（可多选）
设置高强度且不重复的密码
开启双重验证（如短信、验证器APP）
定期修改密码
不连接公共Wi-Fi进行支付操作
仔细甄别钓鱼网站/诈骗链接
为支付账户购买安全保险
未采取特别措施
您认为平台在平衡“账号安全”与“登录/支付便捷性”方面做得如何？
很好，安全与便捷兼顾
偏向安全，有时牺牲了便捷性
偏向便捷，对安全性有所担忧
两者都做得不够好
如果平台计划推出一项新的账号安全功能（如“一键锁定账号”、“安全信用分”等），您最希望它解决什么问题或带来什么价值？
您对电商平台通过收集部分行为数据（如登录地点、设备信息）来评估风险、保护账号安全的态度是？
完全理解并支持，这是必要的
可以接受，但希望平台明确告知并给予控制权
有所顾虑，担心隐私被过度收集
非常反对，认为侵犯了个人隐私
与一年前相比，您感觉所使用的电商平台在账号安全性方面有提升吗？
有明显提升
略有提升
没有变化
反而变差了
不确定
您主要通过哪些渠道了解电商平台的账号安全知识或最新安全动态？（可多选）
平台APP内的通知或弹窗
平台官方社交媒体账号
新闻媒体报道
亲友同事告知
自己主动搜索学习
几乎不关注
您对电商平台就“隐私政策”和“用户协议”中关于数据安全部分的解释清晰度满意度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台上的消费金额大致为？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上