您使用小红书电商（在小红书平台内直接购物）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您通常在小红书电商购买哪一类商品？（单选最主要类别）
美妆护肤
服饰鞋包
家居日用
食品饮料
母婴用品
3C数码
书籍文创
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在小红书电商购物？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对小红书电商的“商品信息真实性”（如笔记描述、商品详情页）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小红书电商的“商品质量与描述相符度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小红书电商的“商品价格竞争力”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小红书电商的“商品搜索与推荐精准度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小红书电商的“下单与支付流程便捷性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小红书电商的哪些特色最吸引您？（可多选）
基于真实笔记/测评种草
发现小众/潮流好物
平台内从种草到购物闭环体验
优惠活动/价格优势
社区氛围好，信任度高
商品种类丰富
其他
您在使用小红书电商过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
商品质量与预期不符
物流配送慢/信息不更新
售后服务响应慢/处理难
虚假宣传/图文不符
支付或优惠券使用问题
商品缺货/下架频繁
界面操作不流畅
未遇到过问题
与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为小红书电商的优势在于？
内容种草更真实可信
更容易发现新品牌/小众商品
社区互动氛围更好
购物决策路径更短
无明显优势
其他
您对小红书电商的物流配送服务（速度、包装、快递员态度等）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
当您需要售后服务（如退换货、咨询、投诉）时，您对小红书电商客服的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请对小红书电商“保障消费者权益”（如假货赔付、售后保障、纠纷处理）的信任度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望小红书电商未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
加强商品品控与商家审核
优化物流配送体系
提升客服响应速度与专业性
增加更多优惠与促销活动
丰富商品品类与品牌
完善售后保障政策
优化App购物界面与操作
加强内容与商品的真实性监管
其他
您是否愿意继续在小红书电商进行购物？
非常愿意，是主要购物渠道之一
比较愿意，会选择性购买
一般，偶尔看看
不太愿意，更倾向其他平台
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您每月可支配的网购预算大致为？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
请留下您对小红书电商的任何其他意见或建议（选填）：