您使用电商平台购物的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
您最常使用哪些类型的电商平台？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
生鲜/即时零售（如美团买菜、盒马）
跨境电商（如亚马逊海外购、考拉海购）
品牌官方商城/小程序
其他
总体而言，您对目前常用电商平台“加入购物车”功能的便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品详情页，您通常如何找到“加入购物车”按钮？
页面底部或固定悬浮的按钮，位置非常醒目
在商品信息区域，需要稍微滑动查找
位置不固定，有时需要花时间寻找
没注意过，凭感觉点击
当您想为同一商品选择不同规格（如颜色、尺寸）时，“加入购物车”操作是否便捷？
非常便捷，选择规格后按钮即时响应
比较便捷，但偶尔需要刷新或二次确认
不太便捷，操作路径较长或容易出错
非常不便捷，经常操作失败
您认为哪些因素会阻碍您快速“加入购物车”？（可多选）
按钮位置不明显或太小
选择规格后需要跳转新页面才能加入
网络延迟导致响应慢
页面弹窗广告干扰
商品库存状态不清晰，需要先确认
界面设计复杂，信息过载
其他
在浏览商品列表（如搜索结果页、推荐列表）时，您是否希望有直接“加入购物车”的快捷按钮？
非常希望，可以极大提升效率
希望有，但需要防止误触
无所谓，习惯进入详情页操作
不希望，列表页信息太多会显得杂乱
您是否遇到过点击“加入购物车”后，系统没有明确反馈（如成功提示、动画）的情况？
当“加入购物车”成功后，您期望看到怎样的反馈？
明显的成功提示（如弹窗、Toast）
购物车图标有数字变化或动画
页面无跳转，但有轻微视觉提示即可
直接跳转到购物车页面
您是否使用过“一键加购”或“批量加入购物车”功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道有此功能
如果使用过，您对该批量操作功能的便捷性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在促销活动（如双11、618）期间，您觉得“加入购物车”的流程是否比平时更卡顿或复杂？
明显更卡顿复杂
稍微有些卡顿
和平时差不多
没感觉有差别
您希望“加入购物车”功能在未来增加哪些便捷操作？（可多选）
语音指令加入购物车
手势操作（如长按、滑动加入）
根据浏览历史智能推荐并一键加购
跨平台/跨店铺商品合并加入购物车
加入时直接设置购买提醒（如降价、补货）
其他
在不同设备（如手机App、手机网页、电脑）上操作“加入购物车”，您感觉体验一致吗？
完全一致，都很流畅
基本一致，但某端稍差
差异较大，习惯用某一端
没注意过差异
基于您的整体体验，您有多大意愿向他人推荐您认为“加入购物车”功能最便捷的电商平台？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
与3年前相比，您认为主流电商平台的“加入购物车”体验有进步吗？
进步非常大
有一定进步
感觉不到明显变化
反而更差了
请描述一次让您印象深刻的、关于“加入购物车”的流畅或糟糕体验。
当您将商品加入购物车后，最终完成结算的比例大概是多少？
超过80%
大约50%-80%
大约20%-50%
低于20%
哪些原因可能导致您将商品加入购物车后却未购买？（可多选）
比价后发现其他平台更便宜
只是用作收藏或愿望清单
临时改变主意不需要了
结算时发现运费、优惠券规则复杂
库存不足或商品下架
购物车商品太多，忘记结算
其他
您是否关注购物车内的商品价格变化或库存状态提醒？
非常关注，依赖此功能做购买决策
比较关注，但不会频繁查看
偶尔看看
完全不关注
您对电商平台提供的“购物车商品降价提醒”或“库存紧张提醒”功能的实用性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升“加入购物车”乃至整个购物流程的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常用的网购设备是？
智能手机（App）
智能手机（网页）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用