您最常使用的互联网电商平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/美团优选
其他
您通常购买的商品类型是？
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
数码家电
图书音像
其他
您目前所在的地区类型是？
一线/新一线城市中心城区
二线/三线城市城区
县城/乡镇
农村地区
总体而言，您对您最常使用平台的物流配送范围覆盖度满意吗？（0-10分，0为完全不满意，10为非常满意）
您是否曾遇到过因“不在配送范围”而无法下单的情况？
当您遇到“不在配送范围”时，通常是因为哪些商品？
生鲜/冷冻食品
大家电/家具
酒水饮料
特定品牌商品
促销/特价商品
所有类型商品都可能
对于“不在配送范围”的商品，平台通常提供哪些替代方案？
提示可自提
推荐其他可配送的类似商品
无任何提示或替代方案
建议更换收货地址
没注意过
您认为电商平台对“配送范围”的标识（如下单页、商品详情页）是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为将商品配送到“偏远”或“超范围”地址支付额外的配送费？
愿意，只要商品能送到
视附加费用金额而定
不愿意，应由平台承担
没考虑过这个问题
您认为当前物流配送范围不合理主要体现在哪些方面？
城乡覆盖差异大
同一城市不同区域覆盖不均
对特定商品（如大件）限制过多
范围更新不及时，与实际物流能力不符
节假日或大促期间范围收缩
没有明显不合理之处
与几年前相比，您感觉常用电商平台的配送范围有变化吗？
配送范围是否会影响您对电商平台的选择？
是，决定性因素
是，重要考虑因素之一
偶尔会影响
基本不影响
请描述一次您因配送范围问题而产生的不愉快购物经历，或您认为最需要改进的具体情形。
如果平台提供“配送范围地图查询”功能，您会使用吗？
您希望平台在优化配送范围方面优先采取哪些措施？
扩大基础配送网络覆盖
增加偏远地区自提点
提供更透明的范围查询和预警
与更多物流公司合作以互补覆盖
针对超范围订单提供定制化物流方案
其他
总体而言，您对电商平台根据配送范围进行商品推荐或筛选的功能满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
为了后续可能的深度访谈（可选），您是否愿意留下一个联系方式（如邮箱）？