您在过去一年中，使用互联网电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
您在电商平台购物时，最常购买的商品类别是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
您认为目前电商平台（以您最常用的为例）的税费计算流程是否清晰易懂？
请对平台税费计算页面的信息展示清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过对平台计算的税费金额感到困惑或质疑的情况？
如果您曾对税费感到困惑，主要原因是？（可多选）
税费项目名称不明确
计算规则未说明
优惠活动与税费叠加规则复杂
不同商品税率混在一起，难以区分
金额与预期不符，但无解释
其他
平台是否提供了便捷的税费计算规则说明或帮助入口？
有，且很容易找到和看懂
有，但不容易找到或不易理解
好像没有提供
不确定
从0到10分，您有多大可能向他人推荐您常用的这个电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为平台在税费计算上是否做到了公平透明？
完全透明公平
比较透明公平
一般
不太透明公平
非常不透明公平
请对平台在促销活动（如满减、折扣）中税费计算方式的合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发生退货退款时，您对平台处理相关税费（如退还税费）的体验如何？
流程清晰，税费退还及时准确
流程基本清晰，但有时有延迟
流程复杂，体验不佳
从未退过货，不清楚
不关注税费是否退还
您希望电商平台在税费计算方面做出哪些改进？（可多选）
提供更详细的税费计算规则说明
在商品页或结算页更早地预估税费
优化界面，将商品价格、优惠、税费分开列示更清晰
针对不同商品类别明确标注适用税率
提供税费计算器工具
加强客服对税费问题的培训
其他
与线下实体店购物相比，您认为在电商平台购物的整体税费负担感受如何？
电商平台明显更轻
电商平台略轻一些
两者差不多
电商平台略重一些
电商平台明显更重
不清楚/没比较过
如果平台提供“税费明细”的深入解读或科普文章，您是否有兴趣阅读？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
对于提升互联网电商平台税费计算的透明度与合理性，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上