您选择在该平台购物的主要原因是什么？（可多选）
商品种类丰富
价格实惠/促销多
物流速度快
平台信誉好/正品保障
用户界面/操作体验好
售后服务完善
总体而言，您对该平台的整体购物满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐该平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在该平台的平均购物频率是？
每周多次
每周一次左右
每月2-3次
每月一次
少于每月一次
您对平台商品搜索的准确性和便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台商品详情页的信息完整度和真实性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的促销活动（如优惠券、满减、直播带货）吸引力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的商品价格与其他平台相比如何？
明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
您对平台的物流配送速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的物流包装完好度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有过售后经历，您对平台/商家的售后处理效率和结果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您在该平台的复购意愿？（可多选）
商品质量不符预期
物流速度慢/包装破损
售后服务差/推诿
价格不透明/虚假促销
个人信息/隐私安全问题
广告推送过多过滥
哪些改进最能提升您在该平台的复购频率？（可多选）
提供更精准的个性化推荐
增加会员专属优惠和权益
提升物流配送的稳定性和速度
加强商品品控和商家管理
优化售后保障流程
简化购物和支付流程
您是否愿意尝试该平台新推出的功能或服务（如先享后付、AR试妆/试穿等）？
非常愿意尝试
比较愿意，视情况而定
一般，没什么兴趣
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在该平台最满意或最不满意的一次购物经历及其原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上