您最常使用以下哪一类互联网办公软件？
即时通讯与协作（如钉钉、企业微信、飞书）
在线文档与表格（如腾讯文档、金山文档、Google Docs）
项目管理与任务协同（如Trello、Asana、Teambition）
云存储与文件共享（如百度网盘、OneDrive、坚果云）
其他
您最常通过哪种设备登录该办公软件？
个人电脑（Windows/Mac）
公司电脑
智能手机
平板电脑
您通常使用以下哪些登录方式？（可多选）
账号密码登录
手机短信验证码登录
扫码登录（如微信/钉钉扫码）
生物识别登录（指纹/面容）
第三方账号授权登录（如微信、钉钉、谷歌）
单点登录（SSO，通过公司统一账号）
请对您最常用登录方式的【操作便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用登录方式的【登录速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在找回密码或遇到登录问题时，您认为哪些环节体验不佳？（可多选）
验证身份步骤繁琐
接收验证码延迟或失败
重置密码规则过于复杂
帮助页面指引不清晰
客服响应不及时
没有遇到问题
您是否开启或使用过“免密登录”或“记住我”功能？
是，经常使用
是，但很少用
知道此功能但未使用
不知道有此功能
您认为哪些因素会增强您对登录安全性的信任？（可多选）
启用双重验证（2FA）
清晰的异地登录提醒
定期强制修改密码
详细的登录设备与历史记录
权威的第三方安全认证
其他
从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐您当前使用的办公软件的登录体验？
当您更换新设备时，登录流程是否顺畅？
非常顺畅，无任何障碍
基本顺畅，有小问题但能解决
不太顺畅，遇到较多麻烦
非常不顺畅，几乎无法登录
您希望未来登录体验在哪些方面得到优化？（可多选）
简化登录步骤，一键登录
提升生物识别（指纹/面容）的准确性与普及
加强账号互通，减少重复登录
提供更智能的风险识别与无感验证
优化弱网环境下的登录稳定性
其他
请描述一次让您印象深刻的（好或不好的）登录体验，以及您当时的感受。
您的职业身份是？
企业管理者/负责人
普通职员/员工
IT/技术支持人员
自由职业者/个体户
学生
其他
您所在公司/团队的规模大约是？
1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上
不适用（个人使用）