B站整体使用满意度调查

您好!感谢您参与本次B站使用体验调查。本问卷旨在了解您对B站平台的整体满意度与使用感受,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用B站的主要身份是?
观众(主要观看视频)
UP主(主要创作/投稿)
观众与UP主兼顾
其他
您使用B站的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次或更少
您最常使用B站的设备是?
手机/平板APP
电脑网页版
电脑客户端
电视端
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐B站?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对B站首页/推荐页的内容推荐精准度进行评分(1-5分,1分表示“非常不精准”,5分表示“非常精准”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常在B站观看哪些分区的内容?(可多选)
生活、美食、Vlog
游戏
知识、科技、数码
动画、番剧
影视、综艺
音乐、舞蹈
时尚、美妆
鬼畜、搞笑
直播
其他
您对B站视频播放的流畅度(加载速度、清晰度切换)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对B站的弹幕氛围和社区环境整体感受如何?
氛围友好,弹幕有趣
氛围一般,偶有不当言论
氛围较差,经常看到引战或不友善内容
不常开弹幕,不关注
请对B站APP/网页的界面设计与操作便捷性进行评分(1-5分,1分表示“非常不便”,5分表示“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过B站的哪些会员或付费功能?(可多选)
大会员
充电计划(给UP主打赏)
购买课程
购买漫画
购买周边
未使用过任何付费功能
如果您是大会员,您对大会员提供的权益(如高清画质、抢先看、专属表情等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我不是大会员
您认为B站的广告(包括商业推广视频、信息流广告等)对您的使用体验影响大吗?
影响很大,非常反感
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本忽略
没有注意到广告
您对B站客服或问题反馈渠道的响应与处理效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过
您认为B站目前最需要改进的方面是?(可多选)
视频推荐算法
视频清晰度与流畅度
社区氛围管理
UP主创作激励与支持
客户端稳定性与性能
商业广告体验
付费内容质量与价格
客服与用户支持
其他
与您使用过的其他同类视频平台(如抖音、YouTube等)相比,您认为B站的核心优势在于?
高质量的PUGV(用户创作)内容
独特的弹幕文化
浓厚的社区氛围
丰富的二次元/亚文化内容
学习知识的功能性强
无明显优势
其他
请对您未来继续使用B站的意愿进行评分(1-5分,1分表示“非常不愿意”,5分表示“非常愿意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在B站最难忘或最喜欢的观看/互动经历(选填)
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对于B站的未来发展,您有什么具体的建议或期待?
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