优酷平台整体使用满意度调查

尊敬的优酷用户,您好!为了持续优化我们的产品与服务,为您提供更优质的视频娱乐体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您使用优酷的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过哪些设备使用优酷?
手机/平板App
电脑网页版
智能电视/电视盒子
车载娱乐系统
其他
请对优酷App/网站的界面设计和操作流畅度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优酷的片库内容丰富度如何?
非常丰富,总能找到想看的
比较丰富,基本能满足需求
一般,有时会片荒
比较匮乏,想看的经常没有
非常匮乏
您有多大可能向朋友或家人推荐使用优酷?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用优酷的哪些核心功能?
观看电影
追电视剧/网剧
看综艺节目
观看动漫
观看纪录片
观看短视频/自媒体内容
观看直播
其他
您对优酷的视频播放清晰度与流畅度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对优酷的广告体验(如广告时长、频率、相关性)感受如何?
可以接受,广告合理
广告略多,但能忍受
广告太多,影响体验
已开通会员,无此困扰
如果您是优酷会员,您对会员权益(如免广告、专享内容、画质等)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我不是会员
请对优酷的“个性化推荐”功能(根据您的喜好推荐内容)进行评分(1-5分,1分非常不准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优酷在哪些方面最需要改进?
片库内容数量与质量
播放流畅度与清晰度
界面设计与操作便捷性
会员价格与权益
广告数量与体验
搜索与推荐算法
社交互动功能
客户服务质量
其他
与您使用的其他主流视频平台(如爱奇艺、腾讯视频、B站等)相比,您认为优酷的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您最喜欢优酷的哪一部(或哪一系列)独家/自制内容?请简单说明原因。
    ____________
您是否使用过优酷的“一起看”或弹幕等互动功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
请对优酷的客户服务(如问题反馈、投诉处理等)进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解优酷的新内容或活动?
App内推送
社交媒体(微博、微信等)
朋友推荐
影视资讯网站/博主
广告投放
其他
您对优酷的搜索功能(查找想看的视频)是否满意?
非常满意,总能快速找到
比较满意,基本能找到
一般,有时找不到
不太满意,经常找不到
非常不满意
如果优酷未来增加一项新功能,您最希望是什么?
    ____________
综合考虑内容、体验、价格等因素,您未来继续使用优酷的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,看情况
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您对优酷平台任何其他方面的意见或建议(可选):
    ____________

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