您使用互联网娱乐类APP(如短视频、直播、社交、游戏等)的频率是?
您通常使用哪些类型的互联网娱乐APP?(可多选)
短视频平台(如抖音、快手)
直播平台(如虎牙、斗鱼)
社交娱乐APP(如微博、小红书)
在线音乐/音频APP(如QQ音乐、网易云音乐)
网络游戏/游戏社区
其他
您是否曾因内容问题(如低俗、侵权、诈骗、引战等)在娱乐类APP中使用过举报功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不确定是否使用过
总体而言,您对当前常用娱乐APP举报功能的易用性(如入口是否明显、操作是否简便)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种途径找到举报入口?
内容/评论旁的“...”或举报图标
个人主页的举报选项
设置或帮助中心里的举报通道
通过客服反馈
很难找到,有时需要搜索
在举报时,APP提供的举报分类选项是否清晰、全面?
非常清晰全面,能准确描述问题
比较清晰,基本够用
分类模糊,难以选择
分类不全,找不到合适的选项
提交举报后,APP的反馈机制如何?(如是否告知已受理、处理进度或结果)
有明确受理通知和最终结果反馈
只有受理通知,无后续结果
没有任何反馈,不清楚是否成功
偶尔有反馈,但不稳定
您对举报后的处理效率(从举报到有反馈/结果的时间)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前举报功能对净化APP内容环境的作用如何?
作用显著,不良内容明显减少
有一定作用,但仍有不少漏网之鱼
作用不大,感觉举报后变化不明显
完全没用,形同虚设
您认为目前举报功能存在哪些不足?(可多选)
举报入口隐蔽,不易发现
举报流程复杂,步骤太多
举报分类不清晰,难以选择
举报后缺乏反馈,石沉大海
处理速度太慢
对举报人的保护机制不足,担心被报复
举报效果不明显,不良内容依然存在
其他
如果举报后收到处理反馈,这对您继续使用举报功能的意愿有何影响?
积极影响,会更愿意举报
没有影响,按需使用
消极影响,如果反馈结果不合理会降低意愿
从未收到过反馈,不清楚
您是否了解或使用过“一键举报”或“批量举报”等便捷功能?
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
您认为在举报过程中,APP是否应提供更多引导或示例(如什么样的内容属于违规)?
非常需要,能帮助更准确举报
比较需要
可有可无
不需要,用户应自行判断
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极力推荐”,您有多大可能向朋友推荐您常用APP的举报功能?
您是否曾因举报而遭遇不愉快的体验(如账号被骚扰、举报被误判等)?
您希望未来举报功能在哪些方面进行改进?(可多选)
简化举报流程,减少操作步骤
提供更清晰、细化的举报分类
加强举报后的反馈机制,实时通知进度
提高处理效率,缩短响应时间
加强对举报人的隐私和安全保护
增加对恶意举报的识别和惩罚
提供举报教育或指南
与其他平台或监管部门联动
其他
您是否愿意在举报时提供更多详细信息(如文字描述、截图等)以协助处理?
非常愿意,只要能有效处理问题
看情况,如果流程简单就愿意
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
综合考虑易用性、效率和效果,您对当前常用娱乐APP举报功能的整体满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于完善互联网娱乐APP的举报功能,您还有什么具体的意见或建议?(选填)