在过去三个月内,您最常使用的互联网娱乐类APP类型是?
短视频/直播APP
长视频/影视APP
音乐/音频APP
在线阅读APP
游戏APP
其他
您最常使用该APP的设备是?
安卓手机
苹果手机
安卓平板
苹果iPad
Windows电脑
Mac电脑
智能电视/盒子
您最常使用该APP的操作系统版本是?
Android 10及以下
Android 11-13
Android 14及以上
iOS 13及以下
iOS 14-16
iOS 17及以上
Windows 10/11
macOS
其他
总体而言,您认为该APP在您常用设备上的兼容性表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用该APP时,您是否遇到过因兼容性问题导致的以下情况?
从未遇到
偶尔遇到(每月1-3次)
有时遇到(每周1-2次)
经常遇到(每周3次以上)
如果遇到过兼容性问题,主要表现在哪些方面?(可多选)
APP闪退或意外关闭
界面显示错乱、文字重叠
功能按钮点击无响应
音画不同步、卡顿
无法正常登录或支付
与其他APP(如输入法)冲突
耗电异常或设备发烫
其他
当APP出现兼容性问题时,您通常如何解决?
重启APP
重启设备
清除APP缓存/数据
检查并更新APP版本
检查并更新系统版本
卸载后重装
联系客服
放弃使用,换其他APP
您认为该APP的更新频率对解决兼容性问题有帮助吗?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为兼容性问题而卸载或减少使用某款娱乐APP?
是,经常因此卸载
是,偶尔会因此卸载
没有,但会因此减少使用
没有,影响不大
基于您的整体兼容性体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为哪些因素对娱乐APP的兼容性体验至关重要?(可多选)
对新旧操作系统版本的广泛支持
对不同屏幕尺寸/分辨率的适配
在不同网络环境(4G/5G/Wi-Fi)下的稳定性
与主流手机品牌/型号的深度优化
后台耗电与资源占用控制
与系统权限(通知、存储等)的无冲突管理
多设备间(手机/平板/电脑)的同步与切换流畅度
您是否愿意参与该APP的Beta测试(提前体验新版本,反馈问题)以帮助改善兼容性?
请描述一次令您印象深刻的、由APP兼容性问题导致的不良体验(包括APP名称、设备型号、问题现象及后果)。
对于改善互联网娱乐类APP的兼容性,您有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上