您使用本APP的主要场景是？
工作/学习
个人生活管理
娱乐休闲
社交沟通
其他
总体而言，您对最近一个月内本APP的运行稳定性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一周的使用中，是否遇到过APP闪退、卡死或意外关闭的情况？
在您最近一周的使用中，是否遇到过页面加载缓慢或响应延迟的情况？
您通常在哪些情况下更容易遇到APP不稳定的问题？（可多选）
网络切换时（如Wi-Fi切4G/5G）
执行特定操作时（如下载、上传、支付）
手机电量低时
后台运行一段时间后重新打开
特定时间段（如晚间高峰）
从未遇到
其他
当APP出现不稳定问题时，对您完成任务的影响程度是？
严重影响，无法继续
较大影响，需要花费额外时间
轻微影响，稍后重试即可
几乎没有影响
您通常如何应对APP不稳定的问题？
重启APP
重启手机
清除缓存
更新到最新版本
联系客服
暂时放弃使用
其他
您对APP在弱网环境（如信号差）下的运行表现满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP在不同设备（如不同品牌/型号手机）上运行一致性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些功能的稳定性对您最为关键？（请选择最在意的3项）
核心功能（如文档编辑、计算、传输）
登录与账户安全
数据同步与备份
通知推送
搜索功能
界面交互流畅度
与其他应用的联动
其他
您是否留意过APP的更新日志中关于“稳定性修复”或“性能优化”的说明？
您对APP官方处理稳定性问题（如发布修复更新、客服响应）的及时性和有效性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用的其他同类APP相比，您认为本APP的稳定性处于什么水平？
基于当前的稳定性体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果APP稳定性持续改善，您会考虑更频繁地使用或开通付费服务吗？
请描述一次令您印象深刻的APP不稳定或崩溃的具体经历（如涉及哪个功能、当时在做什么等），以及您的感受。
对于提升本APP的运行稳定性，您有什么具体的建议或期望？
您常用的网络环境是？
家庭/公司Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
两者混合使用