互联网工具类APP账号安全性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于互联网工具类APP账号安全性的满意度调查。本问卷旨在了解您对常用APP账号安全功能的体验与评价,以期为提升产品安全性提供参考。您的回答将完全匿名,请根据实际情况填写。
您使用互联网工具类APP(如办公、效率、笔记、云盘等)的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常使用以下哪些类型的工具类APP?(可多选)
办公协作(如钉钉、飞书)
云存储与同步(如百度网盘、iCloud)
笔记与知识管理(如印象笔记、Notion)
效率与时间管理(如Todoist、番茄钟)
设计/剪辑等专业工具(如Canva、剪映)
其他
您对您最常使用的工具类APP的账号安全总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该APP在保护您的账号免受未经授权访问方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您为该APP的账号启用了哪些安全措施?(可多选)
强密码(字母+数字+符号)
双重验证/两步验证(2FA)
生物识别登录(指纹/面容)
定期更换密码
关联可信设备/登录设备管理
安全邮箱/手机绑定
未启用额外措施
该APP设置或修改安全功能(如开启双重验证)的流程是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂
当您尝试从新设备或异地登录时,该APP的异常登录提醒是否及时有效?
总是及时有效
通常及时有效
有时有效,有时延迟
很少收到提醒
从未收到过提醒
您是否曾因担心安全问题而犹豫是否在该APP上存储敏感信息(如个人文件、工作资料)?
总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
该APP在隐私政策和个人数据使用方面的说明是否透明、易于理解?
非常透明易懂
比较透明易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
您是否曾遭遇或怀疑过该APP账号存在安全风险(如密码泄露、异常登录)?
是,确实遭遇过
是,怀疑过但不确定
否,从未遭遇或怀疑过
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐此APP的账号安全体系?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您需要找回密码或解锁账号时,该APP提供的流程(如通过邮箱/手机验证)是否可靠顺畅?
非常可靠顺畅
比较可靠顺畅
一般
比较麻烦且不可靠
非常麻烦且不可靠
您希望工具类APP未来在账号安全方面优先加强哪些功能?(可多选)
更智能的异常行为检测与拦截
更便捷的无密码登录方式(如Passkey)
更详细的数据访问与操作日志
更强大的端到端加密功能
更清晰易懂的安全状态报告
更灵活的自定义安全策略
其他
您认为该APP的客服或支持团队在应对安全相关问题时是否专业、响应迅速?
非常专业且迅速
比较专业且迅速
一般
不太专业或响应慢
非常不专业或响应极慢
未接触过
请对您最常使用的工具类APP在“主动告知用户安全风险与更新”方面的表现进行评分。(1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用的其他同类APP相比,该APP的账号安全性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您对于提升互联网工具类APP的账号安全性,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过哪种渠道了解APP的账号安全知识或功能?
APP内的引导或通知
官方网站或博客
科技媒体或评测文章
社交媒体或朋友推荐
很少主动了解

19题 | 被引用0次

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