互联网工具类APP搜索功能准确性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网工具类APP搜索功能准确性的调研,旨在了解您的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进产品,提供更精准、高效的服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您最常使用哪一类工具APP进行信息搜索?(例如:办公软件、效率工具、设计软件、开发工具等)
办公/文档类(如WPS、石墨)
设计/创意类(如Canva、稿定设计)
效率/时间管理类(如滴答清单、番茄Todo)
开发/编程类(如GitHub、Stack Overflow)
其他(请在下题中说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您最常使用的工具APP名称。
    ____________
您使用该APP搜索功能的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对该APP搜索功能准确性的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用搜索功能时,最常搜索的是哪类内容?
具体的功能或操作步骤
模板、素材或代码片段
用户帮助文档或FAQ
社区内的讨论或问题
其他
搜索结果与您预期目标的匹配度如何?
非常高,总能找到所需
较高,大部分时候能找到
一般,有时需要多次尝试
较低,经常找不到
非常低,几乎找不到
您认为影响搜索结果准确性的主要因素有哪些?(可多选)
关键词匹配度低
搜索结果排序不合理
内容库本身不全面
搜索提示/联想词不准确
对自然语言(口语化)查询理解差
其他
当首次搜索未找到满意结果时,您通常会?
尝试更换关键词再次搜索
使用高级搜索或筛选功能
在帮助中心或社区手动查找
直接放弃,寻求其他途径
其他
该APP的搜索提示或联想词对您找到目标有帮助吗?(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
搜索结果中的信息(如文档、模板等)更新及时吗?
非常及时,总是最新内容
比较及时
一般,有时会滞后
不太及时,常有旧信息
不清楚
您是否使用过该APP的“高级搜索”或“筛选”功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
如果使用过,您对高级搜索/筛选功能的易用性和效果满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类其他APP相比,您认为该APP的搜索功能处于什么水平?
明显领先
略有优势
水平相当
略有不足
明显落后
您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的搜索功能?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来搜索功能在哪些方面进行改进?(可多选)
提升关键词与语义理解能力
优化搜索结果排序算法
增加更精细的筛选条件
提供个性化的搜索推荐
加强搜索结果的时效性
整合更多外部可信内容源
其他
搜索结果的呈现形式(如列表、卡片、预览图)是否清晰易读?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
请描述一次您印象深刻的、通过搜索成功快速解决问题的经历。(可选)
    ____________
请描述一次因搜索不准确导致您未能解决问题的经历,并说明您当时的感受。(可选)
    ____________
您是否愿意参与后续关于搜索功能的深度访谈或测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
(若上题选择“非常愿意”或“可以考虑”)请留下您的联系方式(邮箱/微信),我们将严格保密,仅用于后续研究邀请。
    ____________

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