您使用本APP的主要目的是什么？
个人日常效率提升
团队协作与项目管理
专业领域工作（如设计、开发）
学习与知识管理
其他
您是否曾尝试通过任何渠道向本APP的开发团队提供反馈或报告问题？
是，经常反馈
是，偶尔反馈
否，但知道有反馈渠道
否，不知道如何反馈
您通常通过哪些渠道向我们提供反馈？（可多选）
APP内的“意见反馈”或“帮助与反馈”入口
应用商店（如App Store， Google Play）的评分/评论
官方社交媒体账号（微博、微信公众号等）私信或留言
官方客服邮箱
用户社区或论坛
在线客服/聊天机器人
从未提供过反馈
请对APP内“意见反馈”入口的易发现性进行评分（1分=非常难找，5分=非常容易找到）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的反馈渠道（如在线表单、邮件等）的提交便捷性进行评分（1分=非常繁琐，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提交反馈后，您通常期望在多长时间内得到初步回应？
24小时内
1-3个工作日
一周内
有自动回复即可，不要求人工回复
不期望得到回应
您实际收到回应的速度如何？
快于预期
符合预期
慢于预期
从未收到过回应
不适用（未提交过或未留意）
您收到的回应（如有）对解决您的问题或采纳您的建议有帮助吗？
非常有帮助，问题得到解决或建议被采纳
有一定帮助，但未完全解决
帮助不大，回应比较模板化
完全没有帮助
未收到过回应
请对客服或反馈处理人员的专业性和友好度进行评分（1分=非常不专业/不友好，5分=非常专业/友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前反馈渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
反馈入口更明显
提交表单设计更简洁
反馈分类更清晰
增加截图或录屏上传功能
提升回复速度
提升回复内容的质量和针对性
增加反馈进度追踪功能
建立公开的用户建议投票区
其他
基于您整体的反馈渠道使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过官方渠道向我们提供反馈？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果设立一个“功能建议投票区”，让用户对心仪的新功能进行投票，您会参与吗？
会积极参与
可能会偶尔看看并投票
不太感兴趣
完全不会参与
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或体验测试，以提供更详细的反馈？
非常愿意，可留下联系方式
可以考虑
暂时没兴趣
不愿意
请留下您对我们用户反馈机制的任何具体建议或批评（如：希望增加哪种反馈方式、对某次反馈经历的评价等）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的职业是？
学生
互联网/科技行业
金融/商业
教育/研究
创意/设计/媒体
制造业/服务业
自由职业
其他