互联网工具类APP持续使用意愿与满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于了解您对常用工具类APP的使用体验与持续使用意愿,您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。
您目前最常使用的工具类APP属于以下哪个主要类别?
效率办公(如笔记、文档、日历)
系统工具(如清理、安全、传输)
设计创意(如图像处理、视频剪辑)
学习教育(如语言学习、知识管理)
生活服务(如计算器、翻译、地图)
其他
促使您最初下载并使用这款APP的主要原因是什么?(可多选)
解决特定工作/生活需求
朋友或同事推荐
应用商店高评分/榜单推荐
品牌知名度高
广告宣传吸引
界面设计美观
功能免费或性价比高
其他
总体而言,您对这款APP的核心功能满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这款APP的界面设计和操作流畅度如何?
非常简洁易用,体验流畅
比较易用,偶尔有小问题
一般,有些操作不够直观
比较复杂,需要时间适应
非常难用,经常卡顿或误操作
这款APP的稳定性(如闪退、卡顿、数据丢失)表现如何?
非常稳定,几乎没遇到过问题
比较稳定,极少出现问题
一般,偶尔会出小问题
不太稳定,问题出现频率较高
非常不稳定,严重影响使用
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您使用这款APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您使用这款APP的平均单次时长大约是?
小于5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
哪些因素最能促使您持续使用这款APP?(可多选)
功能强大,满足核心需求
使用习惯,已成为工作流一部分
数据积累,迁移成本高
社区或社交属性
持续的优质更新与迭代
优秀的客户服务
暂无更好的替代品
其他
哪些因素最可能导致您减少使用或卸载这款APP?(可多选)
出现更好用的竞品
核心功能不再满足需求
广告过多或体验变差
收费模式不合理
隐私或数据安全担忧
产品停止更新或维护
设备存储空间不足
其他
您如何看待这款APP的付费模式(如有)?
完全免费,非常满意
免费基础功能已足够
付费功能物有所值,愿意付费
付费功能必要性不强,但可接受
收费过高或模式不合理,考虑放弃
不适用(完全免费或无付费意愿)
您对这款APP的客户服务或问题反馈渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您已知的其他同类APP相比,这款APP的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
不相上下
略有不足
明显落后
您最希望这款APP在未来增加或改进哪些方面?(可多选)
增加新功能
优化现有功能
提升运行速度和稳定性
改善界面和交互设计
提供更灵活的付费选项
加强数据同步与备份
提供更完善的教程或帮助
增强隐私保护措施
其他
综合考虑所有因素,您在未来6个月内继续使用这款APP的意愿是?
肯定会继续使用
很可能会继续使用
可能会,也可能不会
很可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您对这款APP的任何其他意见、建议或具体的使用感受:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
自由职业者/创业者
专业人士(如教师、医生、工程师)
管理人员
其他

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