互联网工具类APP无障碍功能满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网工具类APP无障碍功能使用体验的调查,旨在了解您的真实感受,以帮助开发者更好地优化产品,为所有用户提供更平等、便捷的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用的互联网工具类APP属于以下哪个领域?
办公/效率(如WPS、钉钉)
社交/通讯(如微信、QQ)
生活服务(如支付宝、美团)
出行/导航(如高德地图、滴滴出行)
学习/知识(如中国大学MOOC、知乎)
其他
您是否使用过APP中的无障碍功能(如读屏支持、高对比度模式、字幕、语音控制等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不确定是否有这些功能
您主要通过何种方式了解到APP的无障碍功能?
APP内设置菜单或引导
他人推荐
媒体报道或评测
偶然发现
从未了解过
总体而言,您对目前常用工具类APP的无障碍功能完善程度打多少分?(0分表示非常不完善,10分表示非常完善)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用APP的无障碍功能【易发现性】(即功能是否容易找到)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用APP的无障碍功能【易用性】(即功能是否易于操作和理解)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用APP的无障碍功能【稳定性】(即功能是否稳定,不易出错或崩溃)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用APP的无障碍功能【兼容性】(即与系统辅助功能/第三方读屏软件的配合度)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或希望使用以下哪些类型的无障碍功能?(可多选)
屏幕阅读器(读屏)支持
文字放大/高对比度显示
语音输入/语音控制
字幕/实时字幕
简化界面/减少动画
手势/快捷操作
为图片/媒体添加描述文本
其他
您认为当前APP的无障碍功能在满足您的核心需求方面表现如何?
完全满足
大部分满足
仅能满足基本需求
难以满足
完全无法满足
您在使用无障碍功能时,最常遇到哪些问题?(可多选)
功能入口隐蔽,难以找到
功能开启后界面混乱或错位
与系统或第三方辅助工具冲突
响应速度慢,有延迟
语音/文字识别不准确
功能描述不清晰,不知如何使用
某些核心操作仍无法通过无障碍功能完成
未遇到明显问题
当您遇到无障碍功能相关问题时,通常会如何解决?
自行搜索尝试解决
查看APP内的帮助文档
联系APP客服反馈
向其他用户或社区求助
放弃使用该功能
未遇到过问题
您是否曾因为APP的无障碍功能体验不佳而放弃使用某个APP?
是,经常如此
是,有过几次
很少
从未有过
您认为APP开发者对无障碍功能的重视程度如何?
非常重视,持续优化
比较重视,但改进缓慢
一般,仅满足基本合规要求
不太重视,功能简陋
完全不重视,几乎没有相关功能
您希望未来APP在无障碍功能方面优先改进哪些方面?(可多选)
提升功能的稳定性和流畅度
优化功能入口和引导,更易发现
增加更多样化的无障碍功能
提供更详细、易懂的使用指南
建立更便捷的用户反馈与问题响应渠道
加强新功能发布前的无障碍测试
其他
您是否愿意参与APP无障碍功能的内测或用户调研,以帮助改进产品?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在使用APP无障碍功能时,印象最深刻(无论是正面还是负面)的具体事例或场景。
    ____________
对于您最常用的一款工具APP,请提出一条最希望其改进的无障碍功能具体建议。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否有视力、听力、肢体活动或认知方面的障碍,或需要长期借助辅助技术?
不便透露

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建