您使用京东金融APP/服务的主要目的是什么？
理财投资（如小金库、基金）
信用消费（如白条、金条）
支付/转账
查看/管理资产
其他
请对京东金融APP的整体操作流畅度（如启动速度、页面切换）进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对京东金融的界面设计与信息布局的清晰度进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用京东金融的哪些功能或服务？（可多选）
京东白条
京东金条
小金库（零用钱/理财金）
基金
保险
信用卡还款
生活缴费
信用生活（如先享后付）
财富管理
其他
您对在京东金融进行理财投资（如基金、小金库）的收益体验是否满意？
您对京东白条/金条等信用产品的额度、费率及使用便捷性是否满意？
请对京东金融的客户服务质量（如响应速度、问题解决能力）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为京东金融在哪些方面需要改进？（可多选）
产品收益率
借款利率/费用
操作流程简化
风险提示与透明度
客服响应与专业性
活动丰富度与吸引力
系统稳定性（如闪退、卡顿）
个人信息与资金安全保障
其他
与您使用的其他互联网金融平台（如支付宝、微信支付等）相比，您认为京东金融的核心优势在于？
与京东购物场景结合紧密
理财产品有特色
信用产品额度高/利率优
用户界面体验好
无明显优势
未使用过其他平台
您对京东金融推送的营销信息或活动通知的频率和内容相关性感受如何？
频率适中，内容很相关
频率适中，但内容不感兴趣
频率过高，造成打扰
很少收到，希望更多
从未关注
您对京东金融在保障用户资金与信息安全方面的措施，有何具体评价或建议？
您是否遇到过京东金融APP无法正常使用（如无法登录、交易失败、显示错误）的情况？
如果遇到上述问题，您通常如何解决？效果如何？（若未遇到，请填写“无”）
请对京东金融帮助中心或在线自助服务的实用性与易用性进行评分（1分非常无用，5分非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过京东金融获得哪些新的金融产品或服务？（可多选）
更高收益的稳健型理财产品
更灵活的保险产品
更便捷的跨境支付/汇款
更丰富的信用消费场景
家庭资产配置规划服务
企业金融服务
数字人民币相关服务
其他
请留下您对京东金融任何其他方面的意见、建议或期望。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
其他