您是否了解或使用过本APP的付费会员服务?
是,当前是会员
是,曾是会员
了解但从未购买
完全不了解
您购买会员服务的主要目的是什么?
获取独家金融资讯/报告
使用高级数据分析工具
享受专属客服与投资顾问服务
解锁更多交易功能或额度
其他
您认为当前会员的定价(例如月费/年费)是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员服务在以下哪些方面提供了足够价值?(可多选)
信息质量与时效性
工具功能的实用性与专业性
客户服务的响应速度与质量
会员专属活动的丰富度
整体使用体验的提升
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐购买此APP的会员服务?
您觉得会员与非会员的核心权益差异是否足够明显?
差异非常明显,物有所值
有一定差异,但不够突出
差异很小,感觉不值
不清楚
与市场上同类金融科技APP的会员服务相比,您认为我们的收费水平如何?
显著偏高
略高一些
基本相当
略低一些
显著偏低
不了解其他产品
如果调整会员服务,您最希望增加或强化以下哪些功能?(可多选)
更深度、定制化的投资分析
实时市场预警与提醒
更多线上/线下专家讲座与交流
积分兑换或实物礼品
跨平台会员权益互通
其他
您更倾向于哪种会员付费周期?
月度订阅
季度订阅
年度订阅(享受折扣)
按需购买特定功能包
终身会员(一次性付费)
您对会员续费流程的便捷性和提醒服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出不同等级的会员(如白银、黄金、钻石),提供阶梯式权益与价格,您对此模式的态度是?
非常支持,可以按需选择
比较支持,但需确保权益清晰
无所谓
不太支持,可能造成选择困惑
非常不支持
您是否曾因价格问题考虑过不再续费会员?
是,已经因为价格停止续费
是,经常考虑
偶尔考虑过
从未考虑过
哪些促销方式最能吸引您购买或续费会员?(可多选)
限时折扣(如周年庆)
捆绑赠送(如买年送月)
新用户首月特价
老用户专属优惠券
推荐好友获得奖励
积分抵扣会费
总体而言,您对目前会员服务提供的“性价比”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解我们的会员服务信息?
APP内推送或广告
官方网站或社交媒体
朋友或同事推荐
财经媒体或KOL测评
其他
如果请您为我们的会员服务定价提供一条建议,您会说什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人月均可支配收入(用于投资理财的部分)大致在哪个范围?
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上