您使用这款互联网金融科技APP的主要目的是什么?
投资理财
借贷服务
支付转账
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信用管理
其他
您是否注意到APP最近有版本更新或内容变化?
是,有明显感知
是,但变化不大
没有注意到
不确定
整体而言,您对本次APP更新的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐更新后的APP?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
本次更新后,您感觉APP的操作流畅度(如页面切换、点击响应)有何变化?
您认为本次更新在哪些方面做得比较好?(可多选)
界面设计/视觉效果
功能逻辑/易用性
交易/操作速度
安全性提示
通知/消息推送
客服/帮助中心
个性化推荐
暂未发现明显优点
您认为本次更新在哪些方面需要改进?(可多选)
界面设计/视觉效果
功能逻辑/易用性
交易/操作速度
安全性提示
通知/消息推送
客服/帮助中心
个性化推荐
暂未发现明显缺点
更新后,您查找常用功能(如转账、查看收益)是否更方便?
您如何评价更新后的APP界面布局和视觉设计?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
更新后,APP内关于费用、风险等关键信息的展示是否更清晰?
是,非常清晰
是,比较清晰
没有变化
不如以前清晰
非常不清晰
本次更新中,您最关注或最常使用的新功能或优化点是?(可多选)
新的理财产品/服务
优化的资产总览页
智能账单/分析功能
生物识别(指纹/面容)支付
客服机器人/智能助手
个性化资讯推送
社交/分享功能
未关注新功能
更新后,您收到的APP通知(如交易提醒、营销信息)频率是否合适?
如果本次更新有让您不满意的地方,请具体描述是哪个功能或场景,以及您的感受。
与市场上其他同类APP相比,您认为本次更新后,这款APP的竞争力如何?
显著领先
略有优势
处于同一水平
略有不足
明显落后
基于目前的体验,您未来继续使用这款APP的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能会减少使用
一定会卸载/更换
您通常通过哪些渠道了解APP的更新内容和功能介绍?(可多选)
APP内更新弹窗/通知
应用商店更新说明
官方社交媒体账号
财经/科技媒体
朋友/同事推荐
自己探索发现
从不关注
您最希望我们在未来的版本更新中,增加或优化什么功能?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您使用互联网金融类APP的经验是?
新手(少于6个月)
初级用户(6个月-2年)
熟练用户(2-5年)
资深用户(5年以上)