互联网金融科技APP更新内容满意度调查

感谢您参与本次问卷调查!我们正在收集用户对近期APP更新内容的反馈,以帮助我们持续优化产品体验。您的宝贵意见对我们至关重要。
您使用这款互联网金融科技APP的主要目的是什么?
投资理财
借贷服务
支付转账
查看财经资讯
信用管理
其他
您最近一次使用APP是在什么时候?
今天
过去一周内
过去一个月内
一个月以前
您是否注意到APP最近有版本更新或内容变化?
是,有明显感知
是,但变化不大
没有注意到
不确定
整体而言,您对本次APP更新的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐更新后的APP?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次更新后,您感觉APP的启动速度有何变化?
明显变快
略有变快
没有变化
略有变慢
明显变慢
本次更新后,您感觉APP的操作流畅度(如页面切换、点击响应)有何变化?
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您认为本次更新在哪些方面做得比较好?(可多选)
界面设计/视觉效果
功能逻辑/易用性
交易/操作速度
安全性提示
通知/消息推送
客服/帮助中心
个性化推荐
暂未发现明显优点
您认为本次更新在哪些方面需要改进?(可多选)
界面设计/视觉效果
功能逻辑/易用性
交易/操作速度
安全性提示
通知/消息推送
客服/帮助中心
个性化推荐
暂未发现明显缺点
更新后,您查找常用功能(如转账、查看收益)是否更方便?
方便很多
略有方便
没有变化
略有不便
很不方便
您如何评价更新后的APP界面布局和视觉设计?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
更新后,APP内关于费用、风险等关键信息的展示是否更清晰?
是,非常清晰
是,比较清晰
没有变化
不如以前清晰
非常不清晰
本次更新中,您最关注或最常使用的新功能或优化点是?(可多选)
新的理财产品/服务
优化的资产总览页
智能账单/分析功能
生物识别(指纹/面容)支付
客服机器人/智能助手
个性化资讯推送
社交/分享功能
未关注新功能
您对更新后APP的隐私保护和安全措施有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常担心
更新后,您收到的APP通知(如交易提醒、营销信息)频率是否合适?
非常合适
比较合适
一般
有点频繁
过于频繁
如果本次更新有让您不满意的地方,请具体描述是哪个功能或场景,以及您的感受。
    ____________
与市场上其他同类APP相比,您认为本次更新后,这款APP的竞争力如何?
显著领先
略有优势
处于同一水平
略有不足
明显落后
基于目前的体验,您未来继续使用这款APP的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能会减少使用
一定会卸载/更换
您通常通过哪些渠道了解APP的更新内容和功能介绍?(可多选)
APP内更新弹窗/通知
应用商店更新说明
官方社交媒体账号
财经/科技媒体
朋友/同事推荐
自己探索发现
从不关注
您最希望我们在未来的版本更新中,增加或优化什么功能?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您使用互联网金融类APP的经验是?
新手(少于6个月)
初级用户(6个月-2年)
熟练用户(2-5年)
资深用户(5年以上)

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