作业帮整体使用满意度调查

您好!为了解您对作业帮产品的使用体验,持续优化我们的服务,诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您是作业帮的哪一类用户?
学生用户
家长用户
教师用户
您使用作业帮的主要用途是什么?
查找题目答案与解析
观看课程/直播课
使用学习工具(如错题本、口算批改等)
参与社区问答/讨论
其他
您使用作业帮的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
整体而言,您有多大可能向您的同学/朋友推荐作业帮?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对作业帮以下方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为作业帮在哪些方面做得比较好?(可多选)
题库丰富,答案准确
解析详细,易于理解
界面清晰,操作简单
课程资源质量高
学习工具实用有效
社区氛围良好
客服响应及时
您在使用作业帮过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
部分题目搜不到或答案不准确
广告或推送过多
部分功能需要付费
应用运行卡顿、闪退
界面设计复杂,不易找到所需功能
客户服务解决效率低
未遇到明显问题
您对作业帮的付费产品/服务(如VIP、课程等)有何看法?
物有所值,愿意付费
价格偏高,但质量尚可
价格合理,但内容有待提升
性价比不高,不愿付费
从未使用过付费服务
相比其他同类教育APP(如小猿搜题、学霸君等),您认为作业帮的主要优势是?
题库更全更准
功能更丰富全面
用户体验更好
课程质量更高
品牌信誉更好
没有明显优势
您认为作业帮目前最需要改进的方面是?
提升搜题准确率和覆盖范围
优化产品性能与稳定性
减少广告与无关推送
丰富免费学习资源
改进付费服务性价比
加强用户隐私保护
其他
请对作业帮帮助您提升学习效率的程度进行评分(1-5分,1分没有帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续使用作业帮的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用
您希望通过作业帮获得哪些新的功能或服务?(可多选)
更智能的个性化学习路径规划
与学校教材/考试更同步的专题内容
更多免费的精品公开课
更强大的错题分析与举一反三练习
在线实时答疑(老师/学霸)服务
家长端的学情报告与分析
线下学习活动或竞赛
您对作业帮还有哪些具体的意见或建议?(例如:某个功能细节、内容方向、运营活动等)
    ____________
您的身份是?
小学生
初中生
高中生
大学生
其他
您通常使用什么设备访问作业帮?
智能手机
平板电脑
个人电脑

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