您主要使用腾讯课堂进行哪一方面的学习？
职业技能提升（如编程、设计、运营等）
考试考证辅导（如公考、考研、语言类等）
兴趣爱好培养（如音乐、美术、生活技能等）
K12学科辅导
企业/机构内部培训
您使用腾讯课堂的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用，有需要时才用
您最常通过哪种设备访问腾讯课堂？
Windows/Mac电脑
手机（App）
平板电脑（App）
其他
请对腾讯课堂的课程内容质量（如课程体系、讲师水平、内容实用性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对腾讯课堂平台的直播/回放功能稳定性与流畅度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对腾讯课堂的App/网页界面设计与操作便捷性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对腾讯课堂的互动功能（如弹幕、举手、答题器等）体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对腾讯课堂的学习工具（如笔记、资料下载、进度管理等）体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐腾讯课堂？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为腾讯课堂最吸引您的优势是什么？（可多选）
品牌信誉好，平台可靠
课程资源丰富，选择多样
讲师团队专业，教学质量高
平台功能强大，体验流畅
价格合理，性价比高
学习社群活跃，互动氛围好
售后服务（如答疑、证书）完善
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）
直播卡顿、音画不同步
App/网页闪退、崩溃
界面操作复杂，不易上手
课程搜索与筛选功能不好用
互动功能（如连麦）响应慢
课后资料难以查找或下载
客服响应不及时
未遇到明显问题
您对腾讯课堂的课程定价（包括免费、付费课程）感受如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
有些偏高
非常高，难以承受
您对腾讯课堂的客户服务（如咨询、投诉、技术支持）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望腾讯课堂未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）
提升直播稳定性和画质
优化移动端App操作体验
引入更多优质讲师和机构
丰富课程品类和形式（如短视频、AI课）
加强学习社群和学员互动
提供更个性化的学习路径推荐
完善学习成果认证体系（如证书）
增加更多优惠和促销活动
您的身份是？
学员（个人用户）
讲师/内容创作者
教育机构运营者
企业培训管理者
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上