网易有道精品课整体使用满意度调查

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次网易有道精品课使用满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务,为您提供更优质的学习体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是网易有道精品课的哪一类用户?
新用户(使用时长 <1个月)
活跃用户(使用时长1-6个月)
长期用户(使用时长> 6个月)
已结课/非活跃用户
您主要通过什么设备使用有道精品课?
手机/平板App
电脑网页版
电视/投屏
多种设备混合使用
您使用有道精品课的主要学习目的是什么?
K12学科辅导
语言学习(如英语、日语)
职业资格/技能提升
个人兴趣拓展
其他
请对有道精品课APP/网站的界面设计和操作流畅度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容(如知识点讲解的清晰度、实用性、更新及时性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的专业水平、讲解风格和互动性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程配套的学习资料(如讲义、习题、拓展阅读)的质量和丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播课的稳定性、画质音质及互动功能(如连麦、弹幕)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对录播课的学习功能(如倍速播放、笔记、章节跳转)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同学推荐网易有道精品课?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为有道精品课在哪些方面做得比较好?(可多选)
师资力量雄厚
课程体系科学系统
技术体验流畅
学习效果有保障
售后服务/答疑及时
价格合理有性价比
品牌信誉好
您认为目前产品最需要改进的方面是?(可多选)
课程内容深度/广度
教师互动与答疑
APP/网站稳定性与功能
学习计划与督学服务
价格与促销活动
客户服务响应
课程种类丰富度
与您使用过的其他在线教育平台相比,您对有道精品课的整体满意度处于什么水平?
显著优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
显著逊于其他平台
未使用过其他平台
基于您目前的使用体验,您未来续费或购买新课程的可能性有多大?
非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能
您对课程的哪一部分(或哪位老师)印象最深刻?请简要说明原因。
    ____________
请提出您对有道精品课最具体的一条改进建议:
    ____________

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