您最常使用的一款在线教育APP属于哪个领域?
K12学科辅导
语言学习
职业/技能培训
兴趣/素养提升
考试/考证培训
其他
您最近一次注册或登录该APP是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您首次注册该APP时,使用的是哪种方式?
手机号+短信验证码
微信授权登录
QQ授权登录
Apple ID登录
其他第三方账号
邮箱注册
请对首次注册流程的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在注册过程中,您认为哪些环节体验良好?(可多选)
界面引导清晰
手机号/账号输入便捷
短信验证码接收快速
第三方授权一键登录
密码设置要求合理
信息填写步骤少
隐私协议提示明确
在注册过程中,您曾遇到或担心哪些问题?(可多选)
界面指引不清晰
短信验证码接收慢或收不到
第三方授权失败或跳转卡顿
密码设置规则复杂难记
要求填写的个人信息过多
隐私协议冗长且不易理解
注册后无明确成功提示
未遇到问题
您是否因为注册流程繁琐而放弃过使用某款教育APP?
您认为最理想的注册方式是?
手机号一键登录(免密)
主流社交账号(微信/QQ)一键授权
手机号+短信验证码
邮箱注册
无所谓,流程快就行
请对注册过程中“隐私政策与用户协议”的呈现清晰度进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
注册成功后,APP的引导(如新手教程、功能推荐)是否清晰?
非常清晰,能快速上手
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有引导
在后续登录时,您最常使用的方式是?
记住密码自动登录
手机号+短信验证码
指纹/面容识别
第三方授权登录
手动输入账号密码
基于注册和登录的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望在线教育APP在注册环节提供哪些额外服务或信息?(可多选)
注册后立即赠送体验课程
清晰展示APP核心功能与特色
提供个性化的学习路径建议
明确告知免费与付费内容边界
邀请加入用户社群获取帮助
不需要额外服务,越简单越好
如果注册时需要完善个人资料(如昵称、头像、学习目标),您认为在哪个阶段进行最合适?
注册过程中必须完成
注册成功后立即引导完善
首次使用核心功能前引导完善
用户有需要时自行在设置中完善
最好不要强制要求完善
请描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的在线教育APP注册经历。
综合考虑安全性、便捷性和隐私保护,请对您最常用APP的账号体系整体满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于在线教育APP的注册登录流程,您还有什么其他建议或期待?