互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于在线教育APP课程搜索功能的调研。本问卷旨在了解您对课程搜索结果准确性的体验与看法,您的反馈将帮助我们优化产品,为您提供更精准、高效的学习资源匹配。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。预计耗时约5-8分钟。
您最常使用哪一类在线教育APP进行课程学习?
综合平台(如中国大学MOOC、学堂在线)
职业技能培训(如腾讯课堂、网易云课堂)
语言学习(如多邻国、开言英语)
K12辅导(如作业帮、猿辅导)
其他
您使用该APP搜索课程的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的课程搜索功能?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您输入一个明确的课程关键词(如“Python入门”)时,搜索结果与您期望的相关性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您输入一个模糊或宽泛的关键词(如“编程”、“管理”)时,搜索结果对您的帮助程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些筛选条件来优化搜索结果?(可多选)
课程价格(免费/付费)
课程难度(初级/中级/高级)
授课机构/讲师
用户评分/评价
课程时长
开课时间/是否直播
不使用筛选
搜索结果中提供的筛选条件,是否能有效帮助您找到目标课程?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
搜索结果列表的排序方式(如按相关性、热度、评分、价格等)是否合理?
非常合理,总能找到想要的
比较合理,多数情况有效
一般,有时需要手动调整
不太合理,经常找不到
非常不合理
搜索结果中,课程标题和简介信息是否清晰、准确地反映了课程内容?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过搜索结果中出现与关键词完全无关的课程?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果搜索结果不准确,您认为可能的原因是什么?(可多选)
关键词匹配算法不精准
课程标签/分类体系不完善
存在为获取流量而设置的“标题党”课程
我的搜索词过于模糊或特殊
平台课程库本身质量参差不齐
其他
当搜索未找到理想课程时,APP是否会提供相关建议(如相近关键词、热门搜索)?
总是提供,很有帮助
经常提供,有一定帮助
偶尔提供
很少提供
从未提供
搜索功能的响应速度(从点击搜索到显示结果)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他在线教育APP相比,您认为当前APP的搜索准确性处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您希望未来课程搜索功能增加或优化哪些方面?(可多选)
支持自然语言/口语化搜索(如“适合零基础的Python课”)
基于学习历史与目标的个性化推荐
更智能的语义理解(识别同义词、相关概念)
增加“课程试听片段”在结果中预览
提供更详细、多维度的课程对比功能
优化移动端搜索的交互体验
其他
请描述一次您印象深刻的、成功或失败的课程搜索经历,并说明原因。
    ____________
您的身份是?
在校学生
在职人士(寻求职业提升)
自由职业者/创业者
待业/求职中
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建