您最常使用哪个(或哪类)在线教育APP进行学习?
综合平台(如得到、知乎)
垂直领域平台(如编程猫、流利说)
K12辅导平台(如作业帮、猿辅导)
职业教育平台(如腾讯课堂、网易云课堂)
其他
您使用该APP的主要目的是?
提升职业技能
备考升学/考证
发展兴趣爱好
日常知识拓展
其他
您平均每年在在线教育课程上的花费大约是?
500元以下
500 - 2000元
2001 - 5000元
5001 - 10000元
10000元以上
总体而言,您认为该APP课程价格的公开透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的定价方式(如按课程、按月/年会员等)是否清晰易懂?
综合考虑课程质量、服务与价格,您有多大意愿向朋友或同事推荐购买此APP的课程?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为该APP的课程价格与其提供的课程内容质量匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的课程价格与其提供的教学服务(如答疑、作业批改等)匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解课程的定价信息?(可多选)
APP内课程详情页
官方宣传海报/推文
销售人员/客服介绍
用户评价或社区讨论
朋友推荐
其他渠道
您认为该APP的促销活动(如打折、满减、团购)频率如何?
过于频繁,让人感到廉价
频率适中,有吸引力
频率较低,机会难得
几乎没有促销活动
不关注促销活动
当课程价格超出您的预算时,您通常会?
放弃购买,寻找免费资源
等待促销或折扣活动
寻找其他平台的类似课程
与客服沟通寻求优惠
如果课程价值高,仍会购买
您认为哪些因素最能提升您对课程价格合理性的感知?(可多选)
清晰展示课程大纲与试听内容
明确标注师资背景与成果
提供明确的学习效果承诺
展示大量的真实学员好评
提供灵活的分期付款选项
提供不满意退款保障
其他
与同类竞品相比,您认为该APP的课程价格水平如何?
显著偏高
略高一些
基本持平
略低一些
显著偏低
不了解竞品价格
您对该APP提供的免费试听/体验课程的质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“直播互动”、“一对一辅导”、“专属学习社群”等增值服务支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为该APP在课程定价或收费模式上,最需要改进的一点是什么?
如果推出“按学习效果付费”(如通过考试后再付尾款)的模式,您的接受度如何?
非常接受,能降低学习风险
比较接受,但需明确细则
一般,持观望态度
不太接受,更习惯一次性付费
完全不接受
您希望未来看到哪些更灵活的付费方式?(可多选)
按月订阅,随时取消
按章节/模块单独购买
积分兑换课程
学习打卡返现
企业合作付费
其他
总体而言,您对该APP当前课程价格的合理性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的课程价格和服务,您未来续费或购买新课程的可能性是?