互联网在线教育类APP音频课程音质满意度调查

您好!非常感谢您参与本次关于在线教育APP音频课程音质的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升课程制作质量,为您提供更优质的学习体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。
您最常使用哪一类在线教育APP收听音频课程?
综合知识平台(如得到、喜马拉雅)
语言学习类(如多邻国、开言英语)
职业技能类(如三节课、网易云课堂)
K12/考试辅导类(如猿辅导、作业帮)
其他
您平均每周使用APP收听音频课程的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常在什么场景下收听音频课程?
通勤途中
居家休息时
运动/健身时
工作/学习间隙
睡前
您最常使用的收听设备是?
有线耳机
蓝牙耳机(如AirPods)
手机/平板外放
车载音响
智能音箱
您是否曾因音频课程音质问题(如杂音、断续、音量不均)而中断学习?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
总体而言,您向朋友推荐当前使用APP的音频课程的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用APP的音频课程整体音质清晰度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对音频课程中讲师人声的清晰度与辨识度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对音频课程背景音乐/音效与主讲人声的平衡度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对音频课程在不同设备(如耳机、外放)上播放音质的一致性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过以下哪些音质相关问题?(可多选)
有明显的电流声或底噪
声音断断续续或卡顿
音量忽大忽小
左右声道不平衡
人声模糊,听不清
背景音乐盖过人声
不同课程音质差异巨大
没有遇到明显问题
您认为哪些因素对音频课程的学习体验影响最大?(可多选)
音质清晰度
讲师语音语调
课程内容价值
播放流畅度
背景音乐/音效
课程更新速度
APP操作便捷性
社区互动氛围
当遇到音质问题时,您通常会怎么做?
尝试切换网络(如Wi-Fi转4G/5G)
调整播放设备或耳机
向平台反馈问题
放弃收听该课程
没有特别处理,继续听
您是否愿意为“无损音质”或“杜比全景声”等高品质音频课程支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
如果平台计划升级音频技术,您最希望优先改善哪个方面?(例如:降噪、人声增强、空间音频等)
    ____________
与视频课程相比,您认为音频课程的核心优势在于?
可以随时随地利用碎片时间
对眼睛更友好,减少疲劳
更专注于听觉信息,不易分心
通常文件更小,节省流量
没有明显优势
您对当前APP提供的音质设置选项(如音效模式、播放速度、定时关闭)是否满意?
非常满意,功能丰富
比较满意,基本够用
一般,有待完善
不太满意,功能简陋
从未使用过这些设置
请描述一次让您印象深刻的“优质音质”或“糟糕音质”的音频课程收听经历。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

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