您最常使用的在线教育APP是哪一类?
K12学科辅导类(如学而思、作业帮)
语言学习类(如多邻国、百词斩)
职业教育/技能提升类(如得到、腾讯课堂)
综合平台类(如中国大学MOOC、网易公开课)
其他
您平均每周使用该APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您通常在哪些设备上使用该教育APP?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/投屏
其他
总体而言,您对该APP在不同设备间同步学习进度(如上次学习到的位置、章节)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在设备A上学习后,切换到设备B时,学习进度通常能准确同步吗?
总是能
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
学习进度同步的延迟情况如何?(例如,在A设备学习后,B设备需要等待多久才能看到最新进度)
几乎无延迟(几秒内)
有轻微延迟(1分钟内)
延迟明显(1-5分钟)
延迟很长(5分钟以上或需要手动刷新)
不确定/没注意
您对该APP同步收藏内容(如收藏的题目、文章、视频)的准确性和及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用多设备同步功能时,遇到过哪些问题?(可多选)
进度丢失或回退
同步错误(如同步到其他用户的进度)
登录状态频繁失效,需要重新登录
不同设备上界面/设置不一致
同步速度过慢
从未遇到过问题
当同步出现问题时,APP是否有清晰的问题提示或解决方案引导?
有,且非常清晰有效
有提示,但不够清晰
有提示,但解决方案无效
完全没有提示
未遇到过同步问题
您对该APP在多设备间同步个人学习数据(如错题本、笔记、学习报告)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为同步功能对您保持学习连贯性和提升学习效率的帮助有多大?
帮助非常大
帮助较大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您希望未来在多设备同步方面增加或优化哪些功能?(可多选)
离线学习后,联网自动同步
更细粒度的同步设置(如同步哪些内容)
跨平台、跨操作系统的无缝同步
同步历史记录和版本恢复
家庭账户下的多成员学习进度管理
与智能手表等穿戴设备的同步
其他
在不同的网络环境下(如Wi-Fi切换为4G/5G),同步功能是否稳定?
非常稳定,无影响
比较稳定,偶尔有影响
不太稳定,经常受影响
非常不稳定,基本无法同步
未注意过
基于您目前的使用体验,您有多大可能向朋友或同学推荐这款APP的多设备同步功能?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您使用过的其他类型APP(如办公、娱乐类)相比,您认为教育APP的多设备同步体验处于什么水平?
您对该APP账号体系的安全性及在多设备登录下的隐私保护感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更稳定、更快速的高级同步功能(如零延迟、历史版本)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您印象深刻(无论是好是坏)的多设备同步使用经历。
总体来看,多设备同步功能是否成为您选择或持续使用该教育APP的重要因素?
是决定性因素
是重要因素之一
是普通因素,有更好
不太重要
完全不重要
您主要通过哪些渠道了解到该APP的同步功能?(可多选)
APP内引导或教程
应用商店描述
朋友或同学推荐
社交媒体或网络评测
自己偶然发现
其他
对于改进该教育APP的多设备同步体验,您还有哪些具体的意见或建议?