您目前是哪个学段/身份的用户?
K12(中小学生)
大学生/研究生
职场人士(技能提升)
兴趣爱好者
家长(为孩子选择)
其他
您在过去一年内,主要使用过哪些类型的在线教育APP?(可多选)
学科辅导(如语文、数学、英语)
职业技能培训(如编程、设计、运营)
语言学习(如英语、日语、小语种)
考试考证(如公考、考研、资格证)
艺术兴趣(如音乐、绘画、书法)
知识付费/通识教育
其他
您最常使用的一款在线教育APP是?
猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
得到
开言英语
多邻国
其他
整体而言,您对这款最常用APP的课程内容质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这款APP的课程价格与其内容质量匹配度如何?(1分表示价格远高于价值,5分表示物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式购买该APP的课程/服务?
按年/系统课套餐
按月/季订阅
按单个课程/专题购买
使用免费或体验课
通过活动/拼团等优惠购买
其他
您认为该APP的付费模式(如订阅制、买断制)是否清晰合理?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
未付费,不清楚
综合考虑价格、内容、服务等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前在线教育APP在性价比方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
降低课程价格
提供更灵活的付费方式(如按需购买)
提升课程内容质量与更新速度
加强师资力量与教学水平
优化学习工具与互动功能
完善售后服务与退费机制
增加免费优质体验内容
其他
与线下教育培训相比,您认为在线教育APP的性价比如何?
在线APP性价比高得多
在线APP性价比略高
两者差不多
线下培训性价比略高
线下培训性价比高得多
不好比较
您对所使用的在线教育APP提供的客户服务(如咨询、答疑、售后)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该APP课程价格上调10%,您会如何选择?
继续购买,认为值得
会犹豫,但可能继续购买
寻找其他性价比更高的替代APP
减少购买频率或课程数量
完全停止使用并转向免费资源
不确定
哪些因素最能促使您为一款在线教育APP付费?(可多选)
知名品牌与口碑
名师/专家授课
课程体系系统完整
学习效果有保障(如不过退费)
价格优惠力度大
学习社群与同伴氛围
个性化学习路径推荐
其他
请描述一次您认为在某款在线教育APP上“物有所值”或“物非所值”的具体消费经历。
您未来一年在在线教育APP上的付费意愿如何?
大幅增加
略有增加
保持现状
略有减少
大幅减少
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月可支配收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于提升在线教育APP的整体性价比,您还有哪些具体的意见或建议?